Användarvillkor

Operatören för Assistela-appen och -tjänsten är Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prag 6, Tjeckien, företags-id: 26898756, moms-id: CZ26898756.

Kontakta support@assistela.com för allmän support. Kontakta privacy@assistela.com för integritetsfrågor.

Assistela är en personlig AI-assistent för Mac, iPhone och iPad. Den hjälper till med kommunikation, sammanfattningar, påminnelser, kalender, webbläsararbete, integrationer, automatisering och fjärråtkomst via stödda kanaler.

Funktioner kan variera efter plattform, appversion, AI-tjänstens tillgänglighet, kontoinställningar och behörigheter som beviljats i operativsystemet eller tredjepartstjänster. Betald Managed AI-kredit låser inte upp appfunktioner.

Vissa funktioner kräver ett Assistela-konto. Lämna korrekta uppgifter när du registrerar och använder ett konto och skydda dina inloggningsuppgifter, parkopplingstokens, API-nycklar och enheter.

Om vi upptäcker missbruk, kringgående av gränser, en säkerhetsrisk eller brott mot dessa villkor kan vi tillfälligt begränsa eller stänga av kontot, enheten, servertjänsten eller en viss funktion.

Assistela-apparna för macOS, iPhone och iPad och den stödda Remote-anslutningen är kostnadsfria. Valfri Assistela Managed AI-kredit betalar bara för faktisk användning av stödda AI-modeller och låser inte upp appfunktioner.

Aktuella kreditvärden, priser, gränser och tillgänglighet visas på webbplatsen eller i portalen. Ett erbjudande märkt ”Kommer snart” kan inte beställas.

Betalningar kan behandlas av Stripe eller en annan betalningspartner som anges i kassan. Assistela behandlar inte betalkortsnummer direkt.

Påfylld Assistela-kredit kan inte återbetalas, har inget kontantvärde och löper inte ut om inte tvingande lag kräver annat. Den kan bara användas för Assistela Managed AI.

Krediter och gränser är avsedda för användning av Managed AI och saknar kontantvärde om inget annat uttryckligen anges. Förbrukad kredit eller en misslyckad betalning kan begränsa Managed AI, men inte de kostnadsfria appfunktionerna eller Remote-anslutningen.

Assistela Managed AI-kredit är inte en prenumeration och förnyas inte automatiskt om det inte uttryckligen anges i kassan.

Återbetalningar hanteras enligt tillämplig lag, betalningspartnerns regler och den specifika situationen. Dessa villkor begränsar inte tvingande konsumenträttigheter.

Leveransen av den digitala tjänsten kan börja direkt efter köpet. Om du utnyttjar en lagstadgad ångerrätt ska du kontakta support@assistela.com och ange kontots e-postadress och orderidentifiering.

Assistela Managed AI kan välja mellan olika AI-modeller utifrån tillgänglighet, kostnad, indatatyp, nödvändiga funktioner, bilder, gränser och interna tjänsteregler.

Förfrågans innehåll kan skickas till den valda AI-tjänsten så att modellen kan generera ett svar. Om du använder egna API-nycklar eller ett konto hos en AI-tjänst gäller även den tjänstens villkor för dig.

AI-modellers tillgänglighet, hastighet, kvalitet och priser kan ändras. Vi kan justera modellval, tillgängliga modeller, säkerhetsgränser och skyddsregler när det behövs för drift, kostnad, säkerhet eller tjänstekvalitet.

AI-modeller kan göra fel och ge felaktig, ofullständig, inaktuell eller vilseledande information eller missa att påpeka något viktigt. Kontrollera alltid viktiga resultat, särskilt vid juridiska, ekonomiska, medicinska, säkerhets-, anställnings- eller affärsbeslut.

Du ansvarar för att regelbundet säkerhetskopiera viktiga data, dokument, filer, konfigurationer, historik och resultat som du inte vill förlora. Assistela är inte avsett som enda lagringsplats för kritiska data.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar operatören inte för skador som orsakas av dataförlust, ett felaktigt eller uteblivet AI-svar, en avisering som inte skickats, en missad påminnelse, en felaktig sammanfattning, tjänsteavbrott, en otillgänglig AI-tjänst eller följdskador eller indirekta skador.

iPhone- och iPad-appen kan fungera som följeslagare till Mac-appen. Leveranstjänsten överför krypterade data mellan parkopplade enheter och fungerar inte som ett permanent meddelandearkiv.

Vid normal parkoppling är överföringen mellan iPhone och Mac krypterad i applikationen. Du ansvarar för att skydda dina enheter, lösenkoder, biometriska uppgifter, Nyckelring och systemkonton.

Om en enhet tillfälligt är otillgänglig ligger väntande krypterade data kvar i den sändande appens lokala lagring och leveransservern sparar inte innehållet. Appen kan behålla det lokalt för nya leveransförsök i högst 7 dagar; vissa typer av förfrågningar löper ut tidigare.

Du ansvarar för innehåll som du skriver in i Assistela eller gör tillgängligt via integrationer. Du måste ha rätt att använda innehållet och får inte bryta mot tredje parts rättigheter eller tillämplig lag.

När du aktiverar integrationer som e-post, kalender, påminnelser, kontakter, Telegram, webbläsare, Home Assistant eller andra tjänster arbetar Assistela med data enligt dina inställningar och beviljade behörigheter.

Du får inte använda tjänsten för spam, nätfiske, skadlig programvara, obehörig åtkomst, trakasserier, intrång i tredje parts rättigheter, kringgående av gränser, överdriven infrastrukturbelastning eller aktiviteter som är förbjudna enligt lag.

Du får inte dela kontoåtkomst på ett sätt som kringgår plangränser, sälja vidare åtkomst till servertjänsten utan operatörens samtycke eller försöka få andra användares tokens, nycklar, data eller interna tjänstekonfiguration.

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn. Webbplatsen, portalen och administrationen kan använda tekniska cookies och liknande teknik som krävs för inloggning, språk, säkerhet, fakturering och drift.

Vi använder Cloudflare Turnstile för att skydda formulär mot robotar och missbruk. Turnstile kan behandla tekniska signaler för att kontrollera att en förfrågan inte liknar automatiserat missbruk.

I framtiden kan vi använda Google Analytics eller liknande analys för att mäta trafik, webbplatsens prestanda och funktionsanvändning. Analysen används inte för att skapa annonsprofiler från ditt meddelandeinnehåll och beskrivs i Integritetspolicyn.

Om Assistela eller dess följeslagarapp hämtas via Apple App Store kan Apples regler, Apples standardlicensvillkor eller App Store-villkoren också gälla tillsammans med dessa villkor.

Tjänsten kan länka till Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, AI-tjänster och andra tredje parter. Deras egna villkor och policyer för databehandling gäller för deras tjänster.

Vi försöker driva tjänsten tillförlitligt, men garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Underhåll, avbrott, API-ändringar, begränsningar i AI-tjänster eller appfel kan uppstå.

Funktioner märkta som beta, experimentella, demo eller test kan ändras, begränsas eller tas bort utan föregående meddelande.

Du kan sluta använda kontot eller begära att det raderas. Operatören kan avsluta eller begränsa tjänsten eller kontot om användaren bryter mot dessa villkor, lagen eller tjänstens säkerhet.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den nya versionen publiceras på webbplatsen. Om en ändring väsentligt påverkar betald användning av tjänsten försöker vi informera användarna på ett rimligt sätt.

Dessa villkor styrs av lagarna i Tjeckien, om inte tvingande lagregler föreskriver annat. Konsumenträttigheter enligt tillämplig tvingande lag påverkas inte.