Condiții de utilizare

Operatorul aplicației și serviciului Assistela este Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praga 6, Republica Cehă, numărul de identificare al companiei: 26898756, cod TVA: CZ26898756.

Pentru asistență generală, contactează support@assistela.com. Pentru întrebări privind confidențialitatea, contactează privacy@assistela.com.

Assistela este un asistent AI personal pentru Mac, iPhone și iPad. Ajută cu comunicarea, rezumatele, mementourile, calendarul, lucrul în browser, integrările, automatizările și accesul de la distanță prin canalele acceptate.

Funcțiile pot diferi în funcție de platformă, versiunea aplicației, disponibilitatea serviciului AI, setările contului și permisiunile acordate în sistemul de operare sau în servicii terțe. Creditul Managed AI plătit nu deblochează funcții ale aplicației.

Unele funcții necesită un cont Assistela. Atunci când te înregistrezi și folosești un cont, furnizează informații corecte și protejează datele de autentificare, tokenurile de asociere, cheile API și dispozitivele.

Dacă detectăm utilizări abuzive, eludarea limitelor, un risc de securitate sau încălcarea acestor condiții, putem restricționa sau suspenda temporar contul, dispozitivul, serviciul de server ori o anumită funcție.

Aplicațiile Assistela pentru macOS, iPhone și iPad și conexiunea Remote acceptată sunt gratuite. Creditul opțional Assistela Managed AI plătește numai utilizarea efectivă a modelelor AI acceptate și nu deblochează funcții ale aplicației.

Valorile curente ale creditelor, prețurile, limitele și disponibilitatea sunt afișate pe site sau în portal. O ofertă marcată „În curând” nu poate fi comandată.

Plățile pot fi procesate de Stripe sau de un alt partener de plată identificat la finalizarea comenzii. Assistela nu procesează direct numerele cardurilor de plată.

Creditul Assistela alimentat nu este rambursabil, nu are valoare în numerar și nu expiră, cu excepția cazului în care legislația obligatorie impune altfel. Poate fi folosit numai pentru Assistela Managed AI.

Creditele și limitele sunt destinate utilizării Managed AI și nu au valoare în numerar, cu excepția cazului în care se precizează expres altfel. Epuizarea creditului sau o plată nereușită poate restricționa Managed AI, dar nu funcțiile gratuite ale aplicației sau conexiunea Remote.

Creditul Assistela Managed AI nu este un abonament și nu se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care acest lucru este precizat explicit la finalizarea comenzii.

Rambursările sunt gestionate conform legii aplicabile, regulilor partenerului de plată și situației concrete. Aceste condiții nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.

Furnizarea serviciului digital poate începe imediat după cumpărare. Dacă îți exerciți dreptul legal de retragere, contactează support@assistela.com și include adresa de e-mail a contului și identificarea comenzii.

Assistela Managed AI poate selecta diferite modele AI în funcție de disponibilitate, cost, tipul datelor de intrare, funcțiile necesare, imagini, limite și regulile interne ale serviciului.

Conținutul solicitării poate fi trimis serviciului AI selectat, pentru ca modelul să genereze un răspuns. Dacă folosești propriile chei API sau un cont la un serviciu AI, ți se aplică și condițiile serviciului respectiv.

Disponibilitatea, viteza, calitatea și prețurile modelelor AI se pot schimba. Putem ajusta selecția și modelele disponibile, limitele de siguranță și regulile de protecție atunci când este necesar pentru funcționare, costuri, securitate sau calitatea serviciului.

Modelele AI pot greși și pot furniza informații inexacte, incomplete, învechite sau înșelătoare ori pot omite ceva important. Verifică întotdeauna rezultatele importante, mai ales pentru decizii juridice, financiare, medicale, de siguranță, de angajare sau de afaceri.

Ești responsabil pentru realizarea regulată a copiilor de siguranță pentru datele, documentele, fișierele, configurațiile, istoricul și rezultatele importante pe care nu dorești să le pierzi. Assistela nu este destinată să fie singurul loc de stocare pentru date critice.

În măsura permisă de lege, operatorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de pierderea datelor, un răspuns AI incorect sau absent, o notificare netrimisă, un memento ratat, un rezumat inexact, întreruperea serviciului, indisponibilitatea unui serviciu AI ori pentru orice prejudicii indirecte sau subsecvente.

Aplicația pentru iPhone și iPad poate funcționa ca însoțitor al aplicației pentru Mac. Serviciul de livrare transferă date criptate între dispozitivele asociate și nu acționează ca o arhivă permanentă a mesajelor.

În cazul asocierii obișnuite, transferul dintre iPhone și Mac este criptat la nivelul aplicației. Ești responsabil pentru securizarea dispozitivelor, codurilor de acces, datelor biometrice, Portcheiului și conturilor de sistem.

Dacă un dispozitiv este temporar indisponibil, datele criptate în așteptare rămân în spațiul de stocare local al aplicației expeditoare, iar serverul de livrare nu păstrează conținutul acestora. Aplicația le poate păstra local pentru reîncercări de livrare cel mult 7 zile; unele tipuri de solicitări expiră mai devreme.

Ești responsabil pentru conținutul pe care îl introduci în Assistela sau îl pui la dispoziție prin integrări. Trebuie să ai dreptul de a utiliza acel conținut și să nu încalci drepturile terților ori legislația aplicabilă.

Când activezi integrări precum e-mailul, calendarul, mementourile, contactele, Telegram, browserul, Home Assistant sau alte servicii, Assistela lucrează cu datele conform setărilor și permisiunilor acordate de tine.

Nu trebuie să utilizezi serviciul pentru spam, phishing, programe malware, acces neautorizat, hărțuire, încălcarea drepturilor terților, eludarea limitelor, încărcarea excesivă a infrastructurii sau activități interzise de lege.

Nu trebuie să partajezi accesul la cont într-un mod care eludează limitele planului, să revinzi accesul la serviciul de server fără consimțământul operatorului sau să încerci să obții tokenurile, cheile, datele ori configurația internă a serviciului altor utilizatori.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Site-ul, portalul și administrarea pot utiliza cookie-uri tehnice și tehnologii similare necesare pentru autentificare, limbă, securitate, facturare și funcționarea serviciului.

Folosim Cloudflare Turnstile pentru a proteja formularele de boți și abuzuri. Turnstile poate prelucra semnale tehnice pentru a verifica dacă o solicitare nu pare a fi un abuz automatizat.

În viitor, putem folosi Google Analytics sau servicii de analiză similare pentru a măsura traficul, performanța site-ului și utilizarea funcțiilor. Analiza nu va fi folosită pentru a crea profiluri publicitare din conținutul mesajelor tale și va fi descrisă în Politica de confidențialitate.

Dacă Assistela sau aplicația sa complementară este descărcată prin Apple App Store, regulile Apple, condițiile standard de licență Apple sau condițiile App Store se pot aplica, de asemenea, alături de prezentele condiții.

Serviciul poate face trimitere la Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, servicii AI și alte părți terțe. Serviciilor acestora li se aplică propriile condiții și politici de prelucrare a datelor.

Încercăm să operăm serviciul în mod fiabil, dar nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. Pot apărea lucrări de întreținere, întreruperi, modificări API, limitări ale serviciilor AI sau erori ale aplicației.

Funcțiile marcate ca beta, experimentale, demonstrative sau de test pot fi modificate, limitate sau eliminate fără notificare prealabilă.

Poți înceta să folosești contul sau poți solicita ștergerea acestuia. Operatorul poate înceta ori restricționa serviciul sau contul dacă utilizatorul încalcă prezentele condiții, legea sau securitatea serviciului.

Putem actualiza prezentele condiții. Noua versiune va fi publicată pe site. Dacă o modificare afectează semnificativ utilizarea plătită a serviciului, vom încerca să informăm utilizatorii într-un mod rezonabil.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Cehe, cu excepția cazului în care normele juridice obligatorii prevăd altfel. Drepturile consumatorilor în temeiul legilor obligatorii aplicabile nu sunt afectate.