Condiții de utilizare

Operatorul aplicației și serviciului Assistela este Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praga 6, Republica Cehă, numărul de identificare al companiei: 26898756, cod TVA: CZ26898756.

Pentru asistență generală, contactează support@assistela.com. Pentru întrebări privind confidențialitatea, contactează privacy@assistela.com.

Assistela este un asistent personal AI pentru Mac, iPhone, iPad și propriul server Docker. Ajută la comunicare, rezumate, mementouri, calendar, activități în browser, integrări, automatizări și acces la distanță prin canalele acceptate.

Funcțiile pot diferi în funcție de platformă, versiunea aplicației, disponibilitatea serviciilor AI, setările contului și permisiunile acordate în sistemul de operare sau serviciile terțe. Conversațiile și celelalte funcții ale aplicației sunt disponibile fără abonament Assistela. Asistentul personal și Planificatorul necesită un abonament Pro activ sau o perioadă de probă activă.

Unele funcții necesită un cont Assistela. Atunci când te înregistrezi și folosești un cont, furnizează informații corecte și protejează datele de autentificare, tokenurile de asociere, cheile API și dispozitivele.

Dacă detectăm utilizări abuzive, eludarea limitelor, un risc de securitate sau încălcarea acestor condiții, putem restricționa sau suspenda temporar contul, dispozitivul, serviciul de server ori o anumită funcție.

Assistela Pro deblochează Asistentul personal și Planificatorul și costă 3,99 € pe lună. Descărcarea directă pentru Mac include o perioadă de probă Pro de 60 de zile. Assistela Client este gratuit, nu are achiziții sau abonament propriu și necesită o aplicație principală accesibilă. În acea aplicație, Pro este necesar doar pentru Asistentul personal și Planificator.

Moneda site-ului urmează limba selectată. Țara contului App Store determină prețul local și moneda finale, afișate înainte de cumpărare. Clienții eligibili primesc două luni calendaristice de Pro gratuit după confirmarea achiziției. Apple stabilește eligibilitatea.

Plățile pot fi procesate de Stripe sau de un alt partener de plată identificat la finalizarea comenzii. Assistela nu procesează direct numerele cardurilor de plată.

You connect your own AI provider. Any charges for that service are separate from the Assistela subscription and depend on your plan with the provider.

Când Pro sau perioada sa de probă expiră, Asistentul personal și Planificatorul nu mai sunt disponibile. Conversațiile și toate celelalte funcții ale aplicației rămân disponibile fără Pro, inclusiv istoricul, fișierele, setările, exportul, copiile de siguranță și restaurarea.

The monthly subscription renews automatically at the price shown at purchase. You can manage or cancel it through the payment channel you used; App Store purchases are managed in your Apple subscription settings.

Rambursările sunt gestionate conform legii aplicabile, regulilor partenerului de plată și situației concrete. Aceste condiții nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.

Furnizarea serviciului digital poate începe imediat după cumpărare. Dacă îți exerciți dreptul legal de retragere, contactează support@assistela.com și include adresa de e-mail a contului și identificarea comenzii.

Assistela works with a supported AI provider you connect. Available models and features also depend on that provider and your plan.

Conținutul solicitării poate fi trimis serviciului AI selectat, pentru ca modelul să genereze un răspuns. Dacă folosești propriile chei API sau un cont la un serviciu AI, ți se aplică și condițiile serviciului respectiv.

Disponibilitatea, viteza, calitatea și prețurile modelelor AI se pot schimba. Putem ajusta selecția și modelele disponibile, limitele de siguranță și regulile de protecție atunci când este necesar pentru funcționare, costuri, securitate sau calitatea serviciului.

Modelele AI pot greși și pot furniza informații inexacte, incomplete, învechite sau înșelătoare ori pot omite ceva important. Verifică întotdeauna rezultatele importante, mai ales pentru decizii juridice, financiare, medicale, de siguranță, de angajare sau de afaceri.

Ești responsabil pentru realizarea regulată a copiilor de siguranță pentru datele, documentele, fișierele, configurațiile, istoricul și rezultatele importante pe care nu dorești să le pierzi. Assistela nu este destinată să fie singurul loc de stocare pentru date critice.

În măsura permisă de lege, operatorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de pierderea datelor, un răspuns AI incorect sau absent, o notificare netrimisă, un memento ratat, un rezumat inexact, întreruperea serviciului, indisponibilitatea unui serviciu AI ori pentru orice prejudicii indirecte sau subsecvente.

Assistela Client pentru iPhone și iPad se conectează la gazda principală Assistela, inclusiv Docker. Serviciul de livrare transferă date criptate între dispozitivele asociate și nu servește drept arhivă permanentă a mesajelor.

La asocierea obișnuită, transferul dintre clientul asociat și gazda sa Assistela este criptat la nivel de aplicație. Îți revine responsabilitatea de a securiza dispozitivele, codurile de acces, datele biometrice, Keychain și conturile de sistem.

Dacă un dispozitiv este temporar indisponibil, datele criptate în așteptare rămân în spațiul de stocare local al aplicației expeditoare, iar serverul de livrare nu păstrează conținutul acestora. Aplicația le poate păstra local pentru reîncercări de livrare cel mult 7 zile; unele tipuri de solicitări expiră mai devreme.

Ești responsabil pentru conținutul pe care îl introduci în Assistela sau îl pui la dispoziție prin integrări. Trebuie să ai dreptul de a utiliza acel conținut și să nu încalci drepturile terților ori legislația aplicabilă.

Când activezi integrări precum e-mailul, calendarul, mementourile, contactele, browserul, Home Assistant sau alte servicii, Assistela lucrează cu datele conform setărilor și permisiunilor acordate de tine.

Nu trebuie să utilizezi serviciul pentru spam, phishing, programe malware, acces neautorizat, hărțuire, încălcarea drepturilor terților, eludarea limitelor, încărcarea excesivă a infrastructurii sau activități interzise de lege.

Nu trebuie să partajezi accesul la cont într-un mod care eludează limitele planului, să revinzi accesul la serviciul de server fără consimțământul operatorului sau să încerci să obții tokenurile, cheile, datele ori configurația internă a serviciului altor utilizatori.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Site-ul, portalul și administrarea pot utiliza cookie-uri tehnice și tehnologii similare necesare pentru autentificare, limbă, securitate, facturare și funcționarea serviciului.

Folosim Cloudflare Turnstile pentru a proteja formularele de boți și abuzuri. Turnstile poate prelucra semnale tehnice pentru a verifica dacă o solicitare nu pare a fi un abuz automatizat.

În viitor, putem folosi Google Analytics sau servicii de analiză similare pentru a măsura traficul, performanța site-ului și utilizarea funcțiilor. Analiza nu va fi folosită pentru a crea profiluri publicitare din conținutul mesajelor tale și va fi descrisă în Politica de confidențialitate.

Dacă Assistela sau aplicația sa complementară este descărcată prin Apple App Store, regulile Apple, condițiile standard de licență Apple sau condițiile App Store se pot aplica, de asemenea, alături de prezentele condiții.

Serviciul poate face trimitere la Stripe, Apple, Cloudflare, Google, servicii AI și alte părți terțe. Serviciilor acestora li se aplică propriile condiții și politici de prelucrare a datelor.

Încercăm să operăm serviciul în mod fiabil, dar nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. Pot apărea lucrări de întreținere, întreruperi, modificări API, limitări ale serviciilor AI sau erori ale aplicației.

Funcțiile marcate ca beta, experimentale, demonstrative sau de test pot fi modificate, limitate sau eliminate fără notificare prealabilă.

Poți înceta să folosești contul sau poți solicita ștergerea acestuia. Operatorul poate înceta ori restricționa serviciul sau contul dacă utilizatorul încalcă prezentele condiții, legea sau securitatea serviciului.

Putem actualiza prezentele condiții. Noua versiune va fi publicată pe site. Dacă o modificare afectează semnificativ utilizarea plătită a serviciului, vom încerca să informăm utilizatorii într-un mod rezonabil.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Cehe, cu excepția cazului în care normele juridice obligatorii prevăd altfel. Drepturile consumatorilor în temeiul legilor obligatorii aplicabile nu sunt afectate.