이용약관

Assistela 앱 및 서비스의 운영자는 Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic, Company ID: 26898756, VAT-ID: CZ26898756입니다.

일반 지원은 support@assistela.com으로 문의하십시오. 개인정보 관련 질문은 privacy@assistela.com으로 문의하십시오.

Assistela는 Mac, iPhone 및 iPad용 개인 AI 비서입니다. 지원되는 채널을 통해 커뮤니케이션, 요약, 미리 알림, 캘린더, 브라우저 작업, 연동, 자동화와 원격 접근을 지원합니다.

기능은 플랫폼, 앱 버전, AI 서비스 이용 가능 여부, 계정 설정과 운영 체제 또는 제3자 서비스에서 부여된 권한에 따라 달라질 수 있습니다. 유료 Managed AI 크레딧으로 앱 기능이 추가 제공되지는 않습니다.

일부 기능에는 Assistela 계정이 필요합니다. 계정을 등록하고 사용할 때는 정확한 정보를 제공하고 로그인 자격 증명, 페어링 토큰, API 키 및 기기를 안전하게 보호하십시오.

오용, 한도 우회, 보안 위험 또는 본 약관 위반이 감지되면 당사는 계정, 기기, 서버 서비스 또는 특정 기능을 일시적으로 제한하거나 정지할 수 있습니다.

macOS, iPhone 및 iPad용 Assistela 앱과 지원되는 Remote 연결은 무료입니다. 선택 사항인 Assistela Managed AI 크레딧은 지원되는 AI 모델의 실제 사용량에 대해서만 결제하며 앱 기능을 추가로 제공하지 않습니다.

현재 크레딧 금액, 가격, 한도 및 이용 가능 여부는 웹사이트 또는 포털에 표시됩니다. “곧 제공 예정”으로 표시된 상품은 주문할 수 없습니다.

결제는 Stripe 또는 결제 시 안내되는 다른 결제 파트너가 처리할 수 있습니다. Assistela는 결제 카드 번호를 직접 처리하지 않습니다.

충전한 Assistela 크레딧은 환불되지 않고 현금 가치가 없으며, 강행법규에 달리 요구되는 경우를 제외하고 만료되지 않습니다. 해당 크레딧은 Assistela Managed AI 사용에만 이용할 수 있습니다.

크레딧 및 한도는 Managed AI 사용을 위한 것이며, 달리 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 현금 가치가 없습니다. 크레딧 소진 또는 결제 실패로 Managed AI 이용이 제한될 수 있으나, 무료 앱 기능이나 Remote 연결에는 영향을 미치지 않습니다.

Assistela Managed AI 크레딧은 구독 상품이 아니며, 결제 시 명시적으로 안내된 경우를 제외하고 자동 갱신되지 않습니다.

환불은 관련 법률, 결제 파트너의 규정 및 구체적인 사정에 따라 처리됩니다. 본 약관은 소비자에게 강행법규에 따라 보장되는 권리를 제한하지 않습니다.

디지털 서비스 제공은 구매 직후 시작될 수 있습니다. 법정 철회권을 행사하려면 support@assistela.com으로 연락하여 계정 이메일과 주문 식별 정보를 함께 보내 주십시오.

Assistela Managed AI는 이용 가능성, 비용, 입력 유형, 필요한 기능, 이미지, 한도 및 내부 서비스 규칙에 따라 여러 AI 모델 중 하나를 선택할 수 있습니다.

모델이 응답을 생성할 수 있도록 요청 내용이 선택된 AI 서비스로 전송될 수 있습니다. 사용자가 직접 사용하는 API 키 또는 AI 서비스 계정을 연결하는 경우 해당 서비스의 약관도 사용자에게 적용됩니다.

AI 모델의 이용 가능성, 속도, 품질 및 가격은 변경될 수 있습니다. 당사는 운영, 비용, 보안 또는 서비스 품질을 위해 필요한 경우 모델 선택, 제공 모델, 안전 한도 및 보호 규칙을 조정할 수 있습니다.

AI 모델은 오류를 범할 수 있으며 부정확하거나 불완전하거나 오래되었거나 오해를 유발하는 정보를 제공할 수 있고, 중요한 사항을 지적하지 못할 수도 있습니다. 특히 법률, 재무, 의료, 안전, 고용 또는 사업상 결정에 관한 중요한 결과는 항상 직접 확인하시기 바랍니다.

사용자는 손실을 원하지 않는 중요한 데이터, 문서, 파일, 설정, 기록 및 결과물을 정기적으로 백업할 책임이 있습니다. Assistela를 중요 데이터의 유일한 저장 위치로 사용해서는 안 됩니다.

법률이 허용하는 범위 내에서 운영자는 데이터 손실, 부정확하거나 누락된 AI 답변, 전송되지 않은 알림, 놓친 미리 알림, 부정확한 요약, 서비스 중단, AI 서비스 이용 불가로 인한 손해 또는 그 밖의 결과적·간접적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

iPhone 및 iPad 앱은 Mac 앱의 보조 앱으로 작동할 수 있습니다. 전달 서비스는 페어링된 기기 간에 암호화된 데이터를 전송하며 영구적인 메시지 보관소 역할을 하지 않습니다.

일반적인 페어링에서는 iPhone과 Mac 사이의 전송이 애플리케이션 수준에서 암호화됩니다. 기기, 암호, 생체 인증, Keychain 및 시스템 계정을 안전하게 보호할 책임은 사용자에게 있습니다.

기기를 일시적으로 사용할 수 없는 경우 전송 대기 중인 암호화 데이터는 보내는 앱의 로컬 저장소에 남으며, 전달 서버는 그 내용을 보관하지 않습니다. 앱은 전송 재시도를 위해 해당 데이터를 최대 7일 동안 로컬에 보관할 수 있으며, 일부 요청 유형은 더 일찍 만료됩니다.

사용자는 Assistela에 입력하거나 연동을 통해 제공하는 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. 사용자는 해당 콘텐츠를 이용할 권리를 보유해야 하며 제3자의 권리 또는 관련 법률을 침해해서는 안 됩니다.

이메일, 캘린더, 미리 알림, 연락처, Telegram, 브라우저, Home Assistant 또는 기타 서비스와의 연동을 활성화하면 Assistela는 사용자의 설정과 부여된 권한에 따라 데이터를 처리합니다.

사용자는 스팸, 피싱, 악성 소프트웨어, 무단 접근, 괴롭힘, 제3자 권리 침해, 한도 우회, 인프라에 대한 과도한 부하 또는 법률로 금지된 활동에 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

사용자는 요금제 한도를 우회하는 방식으로 계정 접근 권한을 공유하거나, 운영자의 동의 없이 서버 서비스 접근 권한을 재판매하거나, 다른 사용자의 토큰, 키, 데이터 또는 내부 서비스 설정을 취득하려고 시도해서는 안 됩니다.

개인정보 처리는 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 웹사이트, 포털 및 관리 화면은 로그인, 언어, 보안, 결제 및 서비스 운영에 필요한 기술적 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

당사는 봇과 오용으로부터 양식을 보호하기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. Turnstile은 요청이 자동화된 오용으로 보이지 않는지 확인하기 위해 기술적 신호를 처리할 수 있습니다.

향후 당사는 트래픽, 웹사이트 성능 및 기능 사용량을 측정하기 위해 Google Analytics 또는 이와 유사한 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 분석은 메시지 내용을 기반으로 광고 프로필을 만드는 데 사용되지 않으며, 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 설명됩니다.

Assistela 또는 그 보조 앱을 Apple App Store에서 다운로드한 경우 본 약관과 함께 Apple 규정, Apple 표준 라이선스 약관 또는 App Store 약관도 적용될 수 있습니다.

서비스는 Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, AI 서비스 및 기타 제3자 서비스로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 해당 서비스에는 각 제3자의 약관과 데이터 처리 정책이 적용됩니다.

당사는 서비스를 안정적으로 운영하기 위해 노력하지만 중단 없는 이용을 보장하지는 않습니다. 유지보수, 장애, API 변경, AI 서비스의 제한 또는 앱 오류가 발생할 수 있습니다.

베타, 실험, 데모 또는 테스트로 표시된 기능은 사전 통지 없이 변경, 제한 또는 제거될 수 있습니다.

사용자는 계정 사용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 사용자가 본 약관, 법률 또는 서비스 보안을 위반하는 경우 운영자는 서비스 또는 계정을 종료하거나 제한할 수 있습니다.

당사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 새 버전은 웹사이트에 게시됩니다. 변경 사항이 유료 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 경우 당사는 합리적인 방법으로 사용자에게 알리기 위해 노력합니다.

강행법규에 달리 규정된 경우를 제외하고 본 약관에는 체코 공화국 법률이 적용됩니다. 관련 강행법규에 따른 소비자의 권리는 영향을 받지 않습니다.