Termini di utilizzo

Il gestore dell’app e del servizio Assistela è Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praga 6, Repubblica Ceca, ID azienda: 26898756, Partita IVA: CZ26898756.

Per l’assistenza generale, contatta support@assistela.com. Per domande sulla privacy, contatta privacy@assistela.com.

Assistela è un assistente personale con IA per Mac, iPhone e iPad. Aiuta con comunicazione, riepiloghi, promemoria, calendario, lavoro nel browser, integrazioni, automazioni e accesso remoto tramite i canali supportati.

Le funzionalità possono variare in base alla piattaforma, alla versione dell’app, alla disponibilità del servizio di IA, alle impostazioni dell’account e alle autorizzazioni concesse nel sistema operativo o nei servizi di terze parti. Il credito Managed AI a pagamento non sblocca funzionalità dell’app.

Alcune funzionalità richiedono un account Assistela. Quando registri e usi un account, fornisci informazioni accurate e proteggi credenziali di accesso, token di abbinamento, chiavi API e dispositivi.

Se rileviamo un uso improprio, l’elusione dei limiti, un rischio per la sicurezza o una violazione dei presenti termini, possiamo limitare o sospendere temporaneamente l’account, il dispositivo, il servizio server o una funzionalità specifica.

Le app Assistela per macOS, iPhone e iPad e la connessione Remote supportata sono gratuite. Il credito Assistela Managed AI opzionale paga solo l’utilizzo effettivo dei modelli di IA supportati e non sblocca funzionalità dell’app.

I valori attuali dei crediti, i prezzi, i limiti e la disponibilità sono indicati sul sito Web o nel portale. Un’offerta contrassegnata come «Prossimamente» non può essere ordinata.

I pagamenti possono essere elaborati da Stripe o da un altro partner di pagamento indicato al momento dell’acquisto. Assistela non elabora direttamente i numeri delle carte di pagamento.

Il credito Assistela ricaricato non è rimborsabile, non ha valore in denaro e non scade, salvo diversa disposizione della legge inderogabile. Può essere usato solo per Assistela Managed AI.

Crediti e limiti sono destinati all’uso di Managed AI e non hanno valore in denaro, salvo diversa indicazione espressa. Il credito esaurito o un pagamento non riuscito possono limitare Managed AI, ma non le funzionalità gratuite dell’app o la connessione Remote.

Il credito Assistela Managed AI non è un abbonamento e non si rinnova automaticamente, salvo indicazione esplicita al momento del pagamento.

I rimborsi vengono gestiti secondo la legge applicabile, le regole del partner di pagamento e la situazione specifica. I presenti termini non limitano i diritti inderogabili dei consumatori.

La fornitura del servizio digitale può iniziare subito dopo l’acquisto. Se eserciti un diritto legale di recesso, contatta support@assistela.com e includi l’e-mail del tuo account e l’identificativo dell’ordine.

Assistela Managed AI può scegliere tra diversi modelli di IA in base a disponibilità, costo, tipo di input, funzionalità richieste, immagini, limiti e regole interne del servizio.

Il contenuto della richiesta può essere inviato al servizio di IA selezionato affinché il modello generi una risposta. Se usi chiavi API personali o un account presso un servizio di IA, si applicano anche i termini di quel servizio.

Disponibilità, velocità, qualità e prezzo dei modelli di IA possono cambiare. Possiamo modificare la selezione e la disponibilità dei modelli, i limiti di sicurezza e le regole di protezione quando necessario per funzionamento, costi, sicurezza o qualità del servizio.

I modelli di IA possono commettere errori e fornire informazioni inesatte, incomplete, obsolete o fuorvianti, oppure non segnalare qualcosa di importante. Verifica sempre i risultati importanti, soprattutto per decisioni legali, finanziarie, mediche, di sicurezza, lavorative o aziendali.

Sei responsabile di eseguire regolarmente il backup di dati, documenti, file, configurazioni, cronologia e risultati importanti che non vuoi perdere. Assistela non è destinato a essere l’unico luogo di archiviazione per dati critici.

Nei limiti consentiti dalla legge, il gestore non è responsabile dei danni causati da perdita di dati, risposta IA errata o mancante, notifica non inviata, promemoria mancato, riepilogo inesatto, interruzione del servizio, indisponibilità di un servizio di IA o danni consequenziali o indiretti.

L’app per iPhone e iPad può funzionare come complemento dell’app Mac. Il servizio di consegna trasferisce dati crittografati tra dispositivi abbinati e non funge da archivio permanente dei messaggi.

Con il normale abbinamento, il trasferimento tra iPhone e Mac è crittografato a livello di applicazione. Sei responsabile della protezione di dispositivi, codici, dati biometrici, Portachiavi e account di sistema.

Se un dispositivo è temporaneamente non disponibile, i dati crittografati in attesa restano nell’archivio locale dell’app mittente e il server di consegna non ne conserva il contenuto. L’app può mantenerli localmente per riprovare la consegna per non più di 7 giorni; alcuni tipi di richiesta scadono prima.

Sei responsabile dei contenuti che inserisci in Assistela o rendi disponibili tramite le integrazioni. Devi avere il diritto di utilizzarli e non devi violare diritti di terzi o la legge applicabile.

Quando abiliti integrazioni come e-mail, calendario, promemoria, contatti, Telegram, browser, Home Assistant o altri servizi, Assistela lavora con i dati in base alle impostazioni e alle autorizzazioni concesse.

Non devi usare il servizio per spam, phishing, malware, accesso non autorizzato, molestie, violazione dei diritti di terzi, elusione dei limiti, carico eccessivo sull’infrastruttura o attività vietate dalla legge.

Non devi condividere l’accesso all’account in modo da aggirare i limiti del piano, rivendere l’accesso al servizio server senza il consenso del gestore o tentare di ottenere token, chiavi, dati o configurazioni interne del servizio di altri utenti.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. Il sito Web, il portale e l’amministrazione possono usare cookie tecnici e tecnologie simili necessari per accesso, lingua, sicurezza, fatturazione e funzionamento del servizio.

Usiamo Cloudflare Turnstile per proteggere i moduli da bot e abusi. Turnstile può elaborare segnali tecnici per verificare che una richiesta non sembri un abuso automatizzato.

In futuro potremmo usare Google Analytics o strumenti simili per misurare traffico, prestazioni del sito Web e utilizzo delle funzionalità. Le analisi non saranno usate per creare profili pubblicitari dal contenuto dei messaggi e saranno descritte nell’Informativa sulla privacy.

Se Assistela o la sua app complementare viene scaricata tramite Apple App Store, insieme ai presenti termini possono applicarsi anche le regole Apple, i termini di licenza standard Apple o i termini dell’App Store.

Il servizio può contenere link a Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, servizi di IA e altre terze parti. Ai loro servizi si applicano i rispettivi termini e politiche di trattamento dei dati.

Cerchiamo di gestire il servizio in modo affidabile, ma non ne garantiamo la disponibilità ininterrotta. Possono verificarsi manutenzione, interruzioni, modifiche alle API, limitazioni dei servizi di IA o errori dell’app.

Le funzionalità contrassegnate come beta, sperimentali, demo o test possono essere modificate, limitate o rimosse senza preavviso.

Puoi smettere di usare l’account o richiederne l’eliminazione. Il gestore può terminare o limitare il servizio o l’account se l’utente viola i presenti termini, la legge o la sicurezza del servizio.

Possiamo aggiornare i presenti termini. La nuova versione sarà pubblicata sul sito Web. Se una modifica incide in modo sostanziale sull’uso a pagamento del servizio, cercheremo di informare gli utenti in modo ragionevole.

I presenti termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Ceca, salvo diversa disposizione di norme inderogabili. I diritti dei consumatori previsti dalla legge inderogabile applicabile restano impregiudicati.