Szolgáltatási szabályok

Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. július

E feltételek az Assistela alkalmazás, az Assistela-fiók, a webportál, a Managed AI, az eszközkapcsolat és a kapcsolódó szolgáltatások használatára vonatkoznak.

Üzemeltető

Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prága 6., Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 26898756.

Szolgáltatás

Az Assistela egy helyi Mac-alkalmazást, egy iPhone- és iPad-kísérőalkalmazást, felhasználói portált, titkosított eszközkapcsolatot és opcionális Managed AI-t egyesít.

1. Üzemeltető és kapcsolattartás

Az Assistela alkalmazás és szolgáltatás üzemeltetője: Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prága 6., Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 26898756, közösségi adószám: CZ26898756.

Általános támogatásért írj a support@assistela.com címre. Adatvédelmi kérdésekért írj a privacy@assistela.com címre.

2. Mi az Assistela?

Az Assistela személyes AI-asszisztens Macre, iPhone-ra és iPadre. Segít a kommunikációban, összefoglalókban, emlékeztetőkben, naptárkezelésben, böngészős munkában, integrációkban, automatizálásban és a támogatott csatornákon keresztüli távoli hozzáférésben.

A funkciók platformonként, alkalmazásverziónként, az AI-szolgáltatás elérhetősége, a fiókbeállítások, valamint az operációs rendszerben vagy külső szolgáltatásokban megadott engedélyek alapján eltérhetnek. A fizetős Managed AI-egyenleg nem old fel alkalmazásfunkciókat.

3. Fiók és biztonság

Egyes funkciókhoz Assistela-fiók szükséges. A regisztrációkor és a fiók használatakor pontos adatokat adj meg, és védd bejelentkezési adataidat, párosítási tokenjeidet, API-kulcsaidat és eszközeidet.

Ha visszaélést, a korlátok megkerülését, biztonsági kockázatot vagy e feltételek megsértését észleljük, ideiglenesen korlátozhatjuk vagy felfüggeszthetjük a fiókot, az eszközt, a szerverszolgáltatást vagy egy adott funkciót.

4. Alkalmazások, egyenlegek és fizetések

Az Assistela macOS-, iPhone- és iPad-alkalmazásai, valamint a támogatott Remote-kapcsolat ingyenesek. Az opcionális Assistela Managed AI-egyenleg csak a támogatott AI-modellek tényleges használatát fizeti, és nem old fel alkalmazásfunkciókat.

Az aktuális egyenlegértékek, árak, korlátok és elérhetőség a webhelyen vagy a portálon láthatók. A „Hamarosan” jelölésű ajánlat nem rendelhető meg.

A fizetéseket a Stripe vagy a fizetéskor megjelölt más fizetési partner dolgozhatja fel. Az Assistela nem dolgoz fel közvetlenül bankkártyaszámokat.

A feltöltött Assistela-egyenleg nem téríthető vissza, nincs készpénzértéke, és nem jár le, kivéve, ha kötelező jogszabály másként rendelkezik. Kizárólag Assistela Managed AI használatára fordítható.

Az egyenlegek és korlátok Managed AI használatára szolgálnak, és nincs készpénzértékük, kivéve, ha ezt kifejezetten másképp jelezzük. A kimerült egyenleg vagy sikertelen fizetés korlátozhatja a Managed AI-t, de az ingyenes alkalmazásfunkciókat vagy a Remote-kapcsolatot nem.

5. Módosítások és visszatérítések

Az Assistela Managed AI-egyenleg nem előfizetés, és nem újul meg automatikusan, kivéve, ha ezt a fizetéskor kifejezetten jelezzük.

A visszatérítéseket az alkalmazandó jog, a fizetési partner szabályai és az adott helyzet szerint kezeljük. E feltételek nem korlátozzák a fogyasztók kötelező jogait.

A digitális szolgáltatás nyújtása a vásárlás után azonnal megkezdődhet. Ha törvényes elállási jogoddal élsz, írj a support@assistela.com címre, és add meg a fiókod e-mail-címét és a rendelés azonosítóját.

6. Managed AI és modellszolgáltatások

Az Assistela Managed AI az elérhetőség, a költség, a bemenet típusa, a szükséges funkciók, képek, korlátok és belső szolgáltatási szabályok alapján különböző AI-modelleket választhat.

A kérés tartalma elküldhető a kiválasztott AI-szolgáltatásnak, hogy a modell választ generáljon. Ha saját API-kulcsokat vagy AI-szolgáltatásnál vezetett fiókot használsz, az adott szolgáltatás feltételei is vonatkoznak rád.

Az AI-modellek elérhetősége, sebessége, minősége és árazása változhat. A működés, költségek, biztonság vagy szolgáltatásminőség érdekében szükség szerint módosíthatjuk a modellválasztást, az elérhető modelleket, a biztonsági korlátokat és a védelmi szabályokat.

7. AI-kimenetek, biztonsági mentések és adatfelelősség

Az AI-modellek hibázhatnak, és pontatlan, hiányos, elavult vagy félrevezető információt adhatnak, illetve elmulaszthatnak jelezni valami fontosat. Mindig ellenőrizd a fontos eredményeket, különösen jogi, pénzügyi, egészségügyi, biztonsági, foglalkoztatási vagy üzleti döntéseknél.

Te felelsz azon fontos adatok, dokumentumok, fájlok, konfigurációk, előzmények és kimenetek rendszeres biztonsági mentéséért, amelyeket nem szeretnél elveszíteni. Az Assistela nem szolgálhat kritikus adatok egyetlen tárolási helyeként.

A jogszabályok által megengedett mértékben az üzemeltető nem felel az adatvesztés, helytelen vagy hiányzó AI-válasz, el nem küldött értesítés, elmulasztott emlékeztető, pontatlan összefoglaló, szolgáltatáskiesés vagy az AI-szolgáltatás elérhetetlensége által okozott károkért, sem bármely következményes vagy közvetett kárért.

8. Eszközkapcsolat és üzenetkézbesítés

Az iPhone- és iPad-alkalmazás a Mac-alkalmazás kísérőjeként működhet. A kézbesítési szolgáltatás titkosított adatokat továbbít a párosított eszközök között, és nem működik állandó üzenetarchívumként.

Normál párosításnál az iPhone és a Mac közötti átvitel alkalmazásszinten titkosított. Te felelsz az eszközeid, jelkódjaid, biometrikus adataid, Kulcskarikád és rendszerfiókjaid biztonságáért.

Ha egy eszköz átmenetileg nem érhető el, a függőben lévő titkosított adatok a küldő alkalmazás helyi tárhelyén maradnak, és a kézbesítési szerver nem őrzi meg a tartalmukat. Az alkalmazás legfeljebb 7 napig tarthatja meg őket helyben a kézbesítés újbóli megkísérléséhez; egyes kéréstípusok hamarabb lejárnak.

9. Felhasználói tartalom és integrációk

Te felelsz az Assistelába bevitt vagy integrációkon keresztül elérhetővé tett tartalomért. Jogosultnak kell lenned a tartalom használatára, és nem sértheted harmadik felek jogait vagy az alkalmazandó jogot.

Ha olyan integrációkat engedélyezel, mint az e-mail, naptár, emlékeztetők, kontaktok, Telegram, böngésző, Home Assistant vagy más szolgáltatások, az Assistela a beállításaidnak és megadott engedélyeidnek megfelelően dolgozik az adatokkal.

10. Tiltott felhasználás

A szolgáltatást tilos spamhez, adathalászathoz, kártevőkhöz, jogosulatlan hozzáféréshez, zaklatáshoz, harmadik felek jogainak megsértéséhez, korlátok megkerüléséhez, az infrastruktúra túlzott terheléséhez vagy jogszabály által tiltott tevékenységhez használni.

Nem oszthatod meg a fiókhozzáférést a csomagkorlátok megkerülésére, nem értékesítheted tovább a szerverszolgáltatáshoz való hozzáférést az üzemeltető hozzájárulása nélkül, és nem próbálhatod megszerezni más felhasználók tokenjeit, kulcsait, adatait vagy a szolgáltatás belső konfigurációját.

11. Adatvédelem, cookie-k, Turnstile és analitika

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi szabályzat ismerteti. A webhely, a portál és az adminisztráció a bejelentkezéshez, nyelvhez, biztonsághoz, számlázáshoz és a szolgáltatás működtetéséhez szükséges technikai cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

Cloudflare Turnstile-t használunk az űrlapok robotok és visszaélések elleni védelmére. A Turnstile műszaki jeleket dolgozhat fel annak ellenőrzésére, hogy a kérés nem tűnik-e automatizált visszaélésnek.

A jövőben Google Analytics vagy hasonló analitikai eszközöket használhatunk a forgalom, a webhely teljesítménye és a funkcióhasználat mérésére. Az analitika nem használható üzeneteid tartalmából reklámprofilok létrehozására, és az Adatvédelmi szabályzatban ismertetjük.

12. App Store és harmadik fél szolgáltatásai

Ha az Assistela vagy kísérőalkalmazása az Apple App Store-ból lett letöltve, e feltételek mellett az Apple szabályai, általános licencfeltételei vagy az App Store feltételei is alkalmazandók lehetnek.

A szolgáltatás a Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, AI-szolgáltatások és más harmadik felek oldalaira hivatkozhat. Szolgáltatásaikra saját feltételeik és adatkezelési szabályzataik vonatkoznak.

13. Elérhetőség, változások és bétafunkciók

Igyekszünk megbízhatóan működtetni a szolgáltatást, de nem garantálunk megszakítás nélküli elérhetőséget. Karbantartás, üzemzavar, API-változás, AI-szolgáltatási korlátozás vagy alkalmazáshiba előfordulhat.

A béta, kísérleti, bemutató vagy teszt jelölésű funkciók előzetes értesítés nélkül módosíthatók, korlátozhatók vagy eltávolíthatók.

14. Megszüntetés és a feltételek módosítása

Bármikor megszüntetheted a fiók használatát, vagy kérheted annak törlését. Az üzemeltető megszüntetheti vagy korlátozhatja a szolgáltatást vagy a fiókot, ha a felhasználó megsérti e feltételeket, a jogszabályokat vagy a szolgáltatás biztonságát.

E feltételeket frissíthetjük. Az új változatot a webhelyen tesszük közzé. Ha egy módosítás lényegesen érinti a szolgáltatás fizetős használatát, megpróbáljuk észszerű módon tájékoztatni a felhasználókat.

15. Irányadó jog

E feltételekre a Cseh Köztársaság joga irányadó, kivéve, ha kötelező jogszabály másként rendelkezik. Az alkalmazandó kötelező jogszabályok szerinti fogyasztói jogokat ez nem érinti.