Brugsvilkår

Operatøren af Assistela-appen og -tjenesten er Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prag 6, Tjekkiet, virksomheds-id: 26898756, moms-id: CZ26898756.

Kontakt support@assistela.com for generel support. Kontakt privacy@assistela.com ved spørgsmål om privatliv.

Assistela er en personlig AI-assistent til Mac, iPhone og iPad. Den hjælper med kommunikation, resuméer, påmindelser, kalender, browserarbejde, integrationer, automatisering og fjernadgang via understøttede kanaler.

Funktioner kan variere efter platform, appversion, AI-tjenestens tilgængelighed, kontoindstillinger og tilladelser i operativsystemet eller tredjepartstjenester. Betalt Managed AI-kredit låser ikke appfunktioner op.

Nogle funktioner kræver en Assistela-konto. Oplys korrekte oplysninger ved registrering og brug af en konto, og beskyt dine loginoplysninger, parringstokens, API-nøgler og enheder.

Hvis vi opdager misbrug, omgåelse af grænser, en sikkerhedsrisiko eller en overtrædelse af disse vilkår, kan vi midlertidigt begrænse eller suspendere kontoen, enheden, servertjenesten eller en bestemt funktion.

Assistela-appsene til macOS, iPhone og iPad og den understøttede Remote-forbindelse er gratis. Valgfri Assistela Managed AI-kredit betaler kun for faktisk brug af understøttede AI-modeller og låser ikke appfunktioner op.

Aktuelle kreditbeløb, priser, grænser og tilgængelighed vises på hjemmesiden eller i portalen. Et tilbud mærket »Kommer snart« kan ikke bestilles.

Betalinger kan behandles af Stripe eller en anden betalingspartner, der angives ved betaling. Assistela behandler ikke betalingskortnumre direkte.

Optanket Assistela-kredit kan ikke refunderes, har ingen kontantværdi og udløber ikke, medmindre ufravigelig lov kræver andet. Den kan kun bruges til Assistela Managed AI.

Kredit og grænser er beregnet til brug af Managed AI og har ingen kontantværdi, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Opbrugt kredit eller en mislykket betaling kan begrænse Managed AI, men ikke de gratis appfunktioner eller Remote-forbindelsen.

Assistela Managed AI-kredit er ikke et abonnement og fornyes ikke automatisk, medmindre det udtrykkeligt angives ved betaling.

Refusioner håndteres efter gældende lov, betalingspartnerens regler og den konkrete situation. Disse vilkår begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder.

Levering af den digitale tjeneste kan begynde umiddelbart efter købet. Hvis du gør brug af en lovbestemt fortrydelsesret, skal du kontakte support@assistela.com og oplyse kontoens e-mail og ordreidentifikation.

Assistela Managed AI kan vælge mellem forskellige AI-modeller ud fra tilgængelighed, pris, inputtype, nødvendige funktioner, billeder, grænser og interne serviceregler.

Anmodningens indhold kan sendes til den valgte AI-tjeneste, så modellen kan generere et svar. Hvis du bruger egne API-nøgler eller en konto hos en AI-tjeneste, gælder tjenestens vilkår også for dig.

AI-modellers tilgængelighed, hastighed, kvalitet og priser kan ændres. Vi kan tilpasse modelvalg, tilgængelige modeller, sikkerhedsgrænser og beskyttelsesregler, når det er nødvendigt for drift, pris, sikkerhed eller servicekvalitet.

AI-modeller kan begå fejl og levere unøjagtige, ufuldstændige, forældede eller vildledende oplysninger eller undlade at påpege noget vigtigt. Kontrollér altid vigtige resultater, især ved juridiske, økonomiske, medicinske, sikkerheds-, ansættelses- eller forretningsmæssige beslutninger.

Du er ansvarlig for regelmæssigt at sikkerhedskopiere vigtige data, dokumenter, filer, konfigurationer, historik og resultater, du ikke vil miste. Assistela er ikke beregnet som eneste lagersted for kritiske data.

I det omfang loven tillader det, hæfter operatøren ikke for skader forårsaget af datatab, et forkert eller manglende AI-svar, en ikke-afsendt notifikation, en glemt påmindelse, et unøjagtigt resumé, tjenesteudfald, manglende tilgængelighed af en AI-tjeneste eller følge- eller indirekte skader.

iPhone- og iPad-appen kan fungere som ledsager til Mac-appen. Leveringstjenesten overfører krypterede data mellem parrede enheder og fungerer ikke som et permanent beskedarkiv.

Ved normal parring er overførslen mellem iPhone og Mac krypteret i applikationen. Du er ansvarlig for at sikre dine enheder, adgangskoder, biometri, Nøglering og systemkonti.

Hvis en enhed midlertidigt er utilgængelig, forbliver afventende krypterede data i den afsendende apps lokale lager, og leveringsserveren gemmer ikke indholdet. Appen kan gemme det lokalt til nye leveringsforsøg i højst 7 dage; visse anmodningstyper udløber tidligere.

Du er ansvarlig for indhold, du indtaster i Assistela eller gør tilgængeligt gennem integrationer. Du skal have ret til at bruge indholdet og må ikke krænke tredjepartsrettigheder eller gældende lov.

Når du aktiverer integrationer som e-mail, kalender, påmindelser, kontakter, Telegram, browser, Home Assistant eller andre tjenester, arbejder Assistela med data efter dine indstillinger og tilladelser.

Du må ikke bruge tjenesten til spam, phishing, malware, uautoriseret adgang, chikane, krænkelse af tredjepartsrettigheder, omgåelse af grænser, overdreven infrastrukturbelastning eller lovforbudte aktiviteter.

Du må ikke dele kontoadgang på en måde, der omgår plangrænser, videresælge adgang til servertjenesten uden operatørens samtykke eller forsøge at få andre brugeres tokens, nøgler, data eller interne tjenestekonfiguration.

Behandling af personoplysninger beskrives i Privatlivspolitikken. Hjemmesiden, portalen og administrationen kan bruge tekniske cookies og lignende teknologier, der er nødvendige for login, sprog, sikkerhed, fakturering og drift.

Vi bruger Cloudflare Turnstile til at beskytte formularer mod bots og misbrug. Turnstile kan behandle tekniske signaler for at kontrollere, at en anmodning ikke ligner automatiseret misbrug.

I fremtiden kan vi bruge Google Analytics eller lignende analyser til at måle trafik, webstedets ydeevne og brug af funktioner. Analyser bruges ikke til at oprette annonceprofiler ud fra dit beskedindhold og beskrives i Privatlivspolitikken.

Hvis Assistela eller ledsagerappen downloades via Apple App Store, kan Apples regler, Apples standardlicensvilkår eller App Store-vilkår også gælde sammen med disse vilkår.

Tjenesten kan linke til Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, AI-tjenester og andre tredjeparter. Deres egne vilkår og politikker for databehandling gælder for deres tjenester.

Vi forsøger at drive tjenesten pålideligt, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Vedligeholdelse, udfald, API-ændringer, begrænsninger i AI-tjenester eller appfejl kan forekomme.

Funktioner mærket som beta, eksperimentelle, demo eller test kan ændres, begrænses eller fjernes uden forudgående varsel.

Du kan stoppe med at bruge kontoen eller anmode om sletning. Operatøren kan opsige eller begrænse tjenesten eller kontoen, hvis brugeren overtræder disse vilkår, loven eller tjenestens sikkerhed.

Vi kan opdatere disse vilkår. Den nye version offentliggøres på hjemmesiden. Hvis en ændring væsentligt påvirker betalt brug af tjenesten, vil vi forsøge at informere brugerne på rimelig vis.

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Tjekkiet, medmindre ufravigelige lovregler bestemmer andet. Forbrugerrettigheder efter gældende ufravigelig lov påvirkes ikke.