شروط الاستخدام

مشغّل تطبيق Assistela وخدمتها هو Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic، رقم تعريف الشركة: 26898756، رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: CZ26898756.

للدعم العام، تواصل عبر support@assistela.com. وللأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر privacy@assistela.com.

Assistela مساعد ذكاء اصطناعي شخصي لأجهزة Mac وiPhone وiPad. تساعد في التواصل والملخصات والتذكيرات والتقويم والعمل عبر المتصفح وعمليات التكامل والأتمتة والوصول عن بُعد عبر القنوات المدعومة.

قد تختلف الميزات باختلاف المنصة وإصدار التطبيق وتوافر خدمة الذكاء الاصطناعي وإعدادات الحساب والأذونات الممنوحة في نظام التشغيل أو خدمات الأطراف الثالثة. ولا يفتح رصيد Managed AI المدفوع ميزات التطبيق.

تتطلب بعض الميزات حساب Assistela. وعند التسجيل واستخدام حساب، قدّم معلومات دقيقة واحمِ بيانات اعتماد تسجيل الدخول ورموز الاقتران ومفاتيح API وأجهزتك.

إذا اكتشفنا إساءة استخدام أو تحايلًا على الحدود أو خطرًا أمنيًا أو انتهاكًا لهذه الشروط، فقد نقيّد أو نعلّق مؤقتًا الحساب أو الجهاز أو خدمة الخادم أو ميزة بعينها.

تطبيقات Assistela على macOS وiPhone وiPad واتصال Remote المدعوم مجانية. ولا يدفع رصيد Assistela Managed AI الاختياري إلا مقابل الاستخدام الفعلي لنماذج الذكاء الاصطناعي المدعومة، ولا يفتح ميزات التطبيق.

تُعرض قيم الأرصدة والأسعار والحدود والتوافر الحالية على الموقع الإلكتروني أو في البوابة. ولا يمكن طلب عرض يحمل علامة «قريبًا».

قد تعالج Stripe أو جهة دفع أخرى محددة عند إتمام الشراء المدفوعات. ولا تعالج Assistela أرقام بطاقات الدفع مباشرة.

لا يمكن استرداد قيمة رصيد Assistela المشحون، وليست له قيمة نقدية، ولا تنتهي صلاحيته إلا إذا اقتضى القانون الإلزامي خلاف ذلك. ولا يمكن استخدامه إلا لاستخدام Assistela Managed AI.

الأرصدة والحدود مخصصة لاستخدام Managed AI ولا قيمة نقدية لها ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك. وقد يؤدي نفاد الرصيد أو تعذّر الدفع إلى تقييد Managed AI، ولكن ليس ميزات التطبيق المجانية أو اتصال Remote.

رصيد Assistela Managed AI ليس اشتراكًا ولا يتجدد تلقائيًا ما لم يُذكر ذلك صراحة عند الدفع.

تُعالج عمليات استرداد الأموال وفقًا للقانون المعمول به وقواعد جهة الدفع والظروف المحددة. ولا تحد هذه الشروط من حقوق المستهلك الإلزامية.

قد يبدأ تقديم الخدمة الرقمية فور الشراء. إذا مارست حقًا قانونيًا في الانسحاب، فتواصل مع support@assistela.com وأدرج البريد الإلكتروني لحسابك ومعرّف الطلب.

قد تختار Assistela Managed AI من بين نماذج ذكاء اصطناعي مختلفة استنادًا إلى التوافر والتكلفة ونوع المدخلات والميزات المطلوبة والصور والحدود وقواعد الخدمة الداخلية.

قد يُرسل محتوى الطلب إلى خدمة الذكاء الاصطناعي المحددة كي يتمكن النموذج من إنشاء رد. وإذا استخدمت مفاتيح API الخاصة بك أو حسابًا لدى خدمة ذكاء اصطناعي، فتسري عليك أيضًا شروط تلك الخدمة.

قد تتغير إتاحة نماذج الذكاء الاصطناعي وسرعتها وجودتها وأسعارها. وقد نعدّل اختيار النماذج والنماذج المتاحة وحدود السلامة وقواعد الحماية عند الحاجة لأغراض التشغيل أو التكلفة أو الأمان أو جودة الخدمة.

قد تخطئ نماذج الذكاء الاصطناعي، وقد تقدم معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة أو مضللة، أو لا تنبّه إلى أمر مهم. تحقّق دائمًا من المخرجات المهمة، ولا سيما في القرارات القانونية أو المالية أو الطبية أو المتعلقة بالسلامة أو التوظيف أو الأعمال.

أنت مسؤول عن إجراء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات والمستندات والملفات والإعدادات والسجل والمخرجات المهمة التي لا تريد فقدانها. ولا يُقصد من Assistela أن تكون موقع التخزين الوحيد للبيانات الحساسة الأهمية.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو إجابة ذكاء اصطناعي خاطئة أو مفقودة أو إشعار لم يُرسل أو تذكير فائت أو ملخص غير دقيق أو انقطاع الخدمة أو عدم توافر خدمة الذكاء الاصطناعي أو أي أضرار تبعية أو غير مباشرة.

قد يعمل تطبيق iPhone وiPad كتطبيق مرافق لتطبيق Mac. وتنقل خدمة التسليم بيانات مشفّرة بين الأجهزة المقترنة، ولا تعمل كأرشيف دائم للرسائل.

مع الاقتران العادي، يكون النقل بين iPhone وMac مشفّرًا على مستوى التطبيق. وأنت مسؤول عن تأمين أجهزتك ورموز المرور والبيانات الحيوية وKeychain وحسابات النظام.

إذا كان أحد الأجهزة غير متاح مؤقتًا، تبقى البيانات المشفّرة المعلّقة في التخزين المحلي لتطبيق الإرسال، ولا يحتفظ خادم التسليم بمحتواها. وقد يحتفظ بها التطبيق محليًا لإعادة محاولة التسليم لمدة لا تتجاوز 7 أيام؛ وتنتهي صلاحية بعض أنواع الطلبات قبل ذلك.

أنت مسؤول عن المحتوى الذي تدخله إلى Assistela أو تتيحه عبر عمليات التكامل. ويجب أن تملك الحق في استخدام ذلك المحتوى، وألا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة أو القانون المعمول به.

عندما تفعّل عمليات تكامل مثل البريد الإلكتروني أو التقويم أو التذكيرات أو جهات الاتصال أو Telegram أو المتصفح أو Home Assistant أو غيرها من الخدمات، تتعامل Assistela مع البيانات وفق إعداداتك والأذونات الممنوحة.

يجب ألا تستخدم الخدمة لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد الاحتيالي أو البرمجيات الضارة أو الوصول غير المصرح به أو المضايقة أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة أو تجاوز الحدود أو فرض حمل مفرط على البنية التحتية أو ممارسة أنشطة يحظرها القانون.

يجب ألا تشارك الوصول إلى الحساب بطريقة تتجاوز حدود الخطة، أو تعيد بيع الوصول إلى خدمة الخادم من دون موافقة المشغّل، أو تحاول الحصول على رموز مستخدمين آخرين أو مفاتيحهم أو بياناتهم أو إعدادات الخدمة الداخلية.

ترد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. وقد يستخدم الموقع الإلكتروني والبوابة والإدارة ملفات تعريف ارتباط تقنية وتقنيات مشابهة لازمة لتسجيل الدخول واللغة والأمان والفوترة وتشغيل الخدمة.

نستخدم Cloudflare Turnstile لحماية النماذج من الروبوتات وإساءة الاستخدام. وقد تعالج Turnstile إشارات تقنية للتحقق من أن الطلب لا يبدو إساءة استخدام آلية.

قد نستخدم في المستقبل Google Analytics أو تحليلات مشابهة لقياس الزيارات وأداء الموقع واستخدام الميزات. ولن تُستخدم التحليلات لإنشاء ملفات تعريف إعلانية من محتوى رسائلك، وسيجري وصفها في سياسة الخصوصية.

إذا نُزّلت Assistela أو تطبيقها المرافق عبر Apple App Store، فقد تسري أيضًا قواعد Apple أو شروط ترخيص Apple القياسية أو شروط App Store إلى جانب هذه الشروط.

قد ترتبط الخدمة بـ Stripe وApple وCloudflare وGoogle وTelegram وخدمات الذكاء الاصطناعي وغيرها من الأطراف الثالثة. وتسري على خدماتهم شروطهم وسياساتهم الخاصة لمعالجة البيانات.

نسعى إلى تشغيل الخدمة بصورة موثوقة، لكننا لا نضمن توافرها دون انقطاع. فقد تحدث أعمال صيانة أو انقطاعات أو تغييرات في API أو قيود في خدمات الذكاء الاصطناعي أو أخطاء في التطبيق.

يجوز تغيير الميزات المصنّفة بأنها تجريبية أو اختبارية أو استعراضية أو إزالتها أو تقييدها دون إشعار مسبق.

يمكنك التوقف عن استخدام الحساب أو طلب حذفه. ويجوز للمشغّل إنهاء الخدمة أو الحساب أو تقييدهما إذا انتهك المستخدم هذه الشروط أو القانون أو أمان الخدمة.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وستُنشر النسخة الجديدة على الموقع الإلكتروني. وإذا أثّر تغيير جوهريًا في الاستخدام المدفوع للخدمة، فسنسعى إلى إبلاغ المستخدمين بطريقة معقولة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية التشيك، ما لم تنص قواعد قانونية إلزامية على خلاف ذلك. ولا تتأثر حقوق المستهلك بموجب القوانين الإلزامية المعمول بها.