Adatvédelmi szabályzat

Az Assistela alkalmazás és szolgáltatás üzemeltetője, valamint az adatkezelő: Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prága 6., Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 26898756, közösségi adószám: CZ26898756.

Általános támogatásért írj a support@assistela.com címre. Adatvédelmi kérdésekért vagy a szerveren tárolt Assistela-adatokkal kapcsolatos kérésekért írj a privacy@assistela.com címre.

Az Assistela a munkaterület fő adatait helyben, a Maceden tárolja. Ide tartozhatnak a beszélgetési előzmények, az asszisztens memóriája, összefoglalók, beállítások, jóváhagyások, helyi adatbázisok, fájlok, mellékletek és alkalmazásnaplók.

Az iOS-alkalmazás saját helyi csevegési előzményeit, mellékleteit, alkalmazásbeállításait, párosítási állapotát és opcionális megosztott helyszövegét tárolja.

Az érzékeny kulcsok és hozzáférési adatok a választott módtól függően a macOS Kulcskarikában vagy a helyi Assistela-adatbázisban tárolódnak. iPhone-on a párosítási token és a titkosítási kulcs az iOS Kulcskarikában tárolódik, és az eszköz első feloldása után válik elérhetővé.

Ha Assistela-fiókot használsz, tároljuk a bejelentkezéshez, az opcionális Managed AI-egyenleg kezeléséhez és a szolgáltatás működtetéséhez szükséges adatokat. Ide tartozik az e-mail-címed, a jelszó kivonata, a fiók állapota, a csatlakoztatott eszközök, az egyenleg és az alapvető használati összesítések.

A munkamenet- és párosítási tokenek kivonatként tárolódnak a szerveren. Az Assistela nem dolgoz fel közvetlenül bankkártyaadatokat; a fizetéseket és az ügyfél számlázási portálját a Stripe kezeli.

Ha az Assistela Managed AI-t használod, szolgáltatásunk a beállított szabályok alapján kiválaszt egy megfelelő AI-modellt, és továbbítja neki a kérést.

Az Assistela nem tárolja az adatbázisban a Managed AI-beszélgetések teljes tartalmát. A korlátokhoz, számlázáshoz és költségellenőrzéshez szükséges működési adatokat tároljuk: kérésazonosító, AI-szolgáltatás és -modell, bemenettípus, tokenszámok, költség, állapot és műszaki metaadatok.

A kérés tartalma elküldésre kerül a kiválasztott AI-szolgáltatásnak, hogy a modell válaszolhasson. Ha saját API-kulcsot vagy AI-szolgáltatást használsz, a feldolgozásra annak feltételei is vonatkoznak.

Képkéréseknél az Assistela ideiglenesen egy adott AI-szolgáltatás által igényelt formátumú képet készíthet elő. Ezek az ideiglenes fájlok a kérés befejezése után törlődnek.

Az iOS-alkalmazás az Assistela kézbesítési szolgáltatáson keresztül kommunikál a Mac-alkalmazással. Normál használat közben a szolgáltatás titkosított adatokat továbbít a párosított eszközök között, és nem működik állandó beszélgetési archívumként.

Normál párosításkor az eszközök közötti szöveg, mellékletek és kérések ChaCha20-Poly1305 titkosítást kapnak. A titkosítási kulcs párosításkor jön létre, és kizárólag a párosított eszközökön tárolódik.

A kézbesítési szolgáltatás csak az eszköz hitelesítéséhez és az adatok kézbesítéséhez szükséges műszaki adatokat dolgozza fel, például hozzáférésitoken-kivonatot, eszközazonosítót, időpontot, adattípust és -méretet vagy kézbesítési állapotot. Nem tudja elolvasni a titkosított kapcsolaton küldött üzenetek vagy mellékletek tartalmát.

Ha egy eszköz átmenetileg nem érhető el, a függőben lévő titkosított adatok a küldő alkalmazás helyi tárhelyén maradnak; a kézbesítési szerver nem őrzi meg a tartalmukat. Az alkalmazás csak a kézbesítés újbóli megkísérléséhez szükséges ideig, legfeljebb 7 napig tarthatja meg őket helyben, míg egyes kéréstípusok hamarabb lejárnak. A kézbesítés megerősítése után a megfelelő rekordok az alkalmazás életciklusának megfelelően törlődnek. A párosítási kódok 10 perc után lejárnak, az inaktív szerverrekordok pedig idővel törlődnek.

Az iPhone push értesítéseihez az Apple Push Notification service szolgáltatást használjuk. A szerver általános értesítést küld, például új üzenetről vagy jóváhagyási kérésről.

Ha elérhető válaszelőnézet, az titkosítva kerül elküldésre, és csak az eszközön, a Kulcskarikában tárolt párosítási kulccsal fejthető vissza.

A webhely, a portál és az adminisztráció a bejelentkezéshez, nyelvhez, biztonsághoz, számlázáshoz, visszaélés elleni védelemhez és a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

A bejelentkezési, regisztrációs és adminisztrátori űrlapokon Cloudflare Turnstile-t használunk. Segít megkülönböztetni a normál felhasználókat az automatizált visszaélésektől, a Cloudflare pedig feldolgozhatja a kérésre, böngészőre, eszközre vagy hálózati kapcsolatra vonatkozó műszaki jeleket.

A jövőben Google Analytics vagy hasonló analitikai eszközöket használhatunk a webhelyen és a portálon a forgalom, a webhely teljesítménye és a funkcióhasználat mérésére. Az analitika nem használja üzeneteid tartalmát reklámprofilozásra. Ha jogszabály hozzájárulást ír elő, biztosítjuk a megfelelő választási lehetőséget.

A helymegosztás opcionális. Az engedély megadása után az iOS-alkalmazás az Apple CoreLocation segítségével hozzávetőleges helyadatot kérhet le, és azt helyben, az Apple geokódolásával olyan szöveggé alakíthatja, mint utca, város, irányítószám vagy ország.

Az Assistela nem küld olvasható GPS-koordinátákat a kézbesítési szolgáltatásnak. A szöveges helyadat a titkosított kapcsolaton keresztül szinkronizálódik a Mac-alkalmazással, így a kézbesítési szolgáltatás nem tudja kiolvasni az értékét.

Macen a helyadat szövegként tárolódik a helyi beállításokban. Csak akkor kerül az asszisztenskérésbe, ha a helymegosztás engedélyezve van. Ha ezután egy AI-modell generál választ, ez a szöveges helyadat része lehet a kiválasztott AI-szolgáltatásnak küldött kérésnek.

Ha engedélyezed a Telegramot, e-mailt, naptárt, emlékeztetőket, kontaktokat, böngészőt, Home Assistantot vagy más integrációkat, az Assistela a beállításaidnak és a rendszerben vagy szolgáltatásban megadott engedélyeknek megfelelően dolgozhat ezek adataival.

A Telegram szerverszolgáltatása ideiglenesen megőrzi a beérkező üzeneteket és mellékleteket, amíg a Mac le nem tölti őket, vagy le nem jár a megőrzési idejük. Az e-mail, naptár, emlékeztetők és hasonló források az alkalmazás beállításainak és a kiválasztott AI-modell kapacitásának megfelelően kerülnek a válaszokba.

Az iOS bemutató mód mintaadatokat és helyi bemutató válaszokat használ. A bemutató válaszokat nem AI-modell generálja, és a bemutató üzenetek nem kerülnek más eszközök normál várólistájára.

Az Assistela nem a tartalom reklámcélú követésére épül. Az üzenetek tartalmát nem használjuk reklámprofilokhoz, és az Assistela nem tanítja saját AI-modelljeit felhasználói tartalmakon.

A hálózati kommunikáció HTTPS-t használ. A szerveradminisztrációban tárolt AI-szolgáltatási API-kulcsok AES-256-GCM titkosítást kapnak. A helyi biztonság az eszközöd, operációs rendszered, Kulcskarikád és külső fiókjaid biztonságától is függ.

Az alkalmazásban kezelheted a csatlakoztatott fiókokat, eszközöket, az asszisztens memóriáját, a tárolt fájlokat, előzményeket, helyadatokat és más beállításokat. A kijelentkezés vagy egy eszköz eltávolítása visszavonja annak hozzáférését a fiókhoz vagy a távoli kapcsolathoz.

Ha adatvédelmi kérdésed van, vagy fiók, illetve szerveren tárolt Assistela-adatok törlését szeretnéd kérni, írj a privacy@assistela.com címre. Általános támogatásért írj a support@assistela.com címre.