Privacy Policy

Ang operator ng Assistela app at serbisyo at data controller ay Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic, Company ID: 26898756, VAT-ID: CZ26898756.

Para sa pangkalahatang suporta, makipag-ugnayan sa support@assistela.com. Para sa mga tanong sa privacy o kahilingang kaugnay ng Assistela data na nakaimbak sa server, makipag-ugnayan sa privacy@assistela.com.

Iniimbak ng Assistela ang pangunahing data ng workspace nito nang lokal sa iyong Mac. Maaaring kabilang dito ang history ng pag-uusap, memory ng assistant, mga buod, setting, pag-apruba, lokal na database, file, attachment at application log.

Iniimbak ng iOS app ang sarili nitong lokal na chat history, mga attachment, setting ng app, pairing state at opsyonal na shared-location text.

Iniimbak ang mga sensitibong key at access credential sa macOS Keychain o sa lokal na Assistela database ayon sa piniling mode. Sa iPhone, iniimbak ang pairing token at encryption key sa iOS Keychain at available ang mga ito matapos unang ma-unlock ang device.

Kung gumagamit ka ng account sa Assistela, iniimbak namin ang data na kailangan sa pag-sign in, opsyonal na pamamahala ng Managed AI credit at pagpapatakbo ng serbisyo. Kabilang dito ang iyong email, password hash, status ng account, mga nakakonektang device, balanse ng credit at pangunahing buod ng paggamit.

Iniimbak sa server bilang mga hash ang session token at pairing token. Hindi direktang pinoproseso ng Assistela ang payment card data; pinangangasiwaan ng Stripe ang mga pagbabayad at customer billing portal.

Kung gagamitin mo ang Assistela Managed AI, pipili ang aming serbisyo ng angkop na AI model ayon sa mga naka-configure na tuntunin at ipapasa rito ang request.

Hindi iniimbak ng Assistela sa database ang buong nilalaman ng mga pag-uusap sa Managed AI. Iniimbak namin ang operational data na kailangan para sa mga limitasyon, billing at pagberipika ng gastos: request ID, AI service at modelo, uri ng input, bilang ng token, gastos, status at teknikal na metadata.

Ipinapadala ang nilalaman ng request sa napiling AI service upang makasagot ang modelo. Kung ginagamit mo ang sarili mong API key o AI service, nasasaklaw din ng mga tuntunin ng serbisyong iyon ang pagproseso.

Para sa mga image request, maaaring pansamantalang maghanda ang Assistela ng larawan sa format na kailangan ng partikular na AI service. Binubura ang mga pansamantalang file na ito matapos ang request.

Nakikipag-ugnayan ang iOS app sa Mac app sa pamamagitan ng Assistela delivery service. Sa normal na paggamit, naglilipat ang serbisyo ng naka-encrypt na data sa pagitan ng mga nakapares na device at hindi nagsisilbing permanenteng archive ng pag-uusap.

Naka-encrypt gamit ang ChaCha20-Poly1305 ang text, attachment at request sa pagitan ng mga device sa normal na pairing. Ginagawa ang encryption key sa panahon ng pairing at iniimbak lamang sa mga nakapares na device.

Pinoproseso lamang ng delivery service ang teknikal na data na kailangan upang i-sign in ang device at ihatid ang data, gaya ng access-token hash, pagkakakilanlan ng device, oras, uri at laki ng data o delivery status. Hindi nito mababasa ang nilalaman ng mensahe o attachment na ipinadala sa naka-encrypt na koneksyon.

Kung pansamantalang hindi available ang isang device, nananatili sa lokal na storage ng nagpapadalang app ang nakabinbing naka-encrypt na data; hindi pinananatili ng delivery server ang nilalaman nito. Maaari lamang itong panatilihin ng app nang lokal hangga’t kailangan upang subukang muling ihatid, nang hindi hihigit sa 7 araw, habang mas maagang nag-e-expire ang ilang uri ng request. Pagkumpirma ng delivery, nililinis ang kaukulang mga record ayon sa lifecycle ng app. Nag-e-expire ang pairing code makalipas ang 10 minuto at nililinis sa paglipas ng panahon ang inactive server records.

Ginagamit namin ang Apple Push Notification service para sa mga push notification sa iPhone. Nagpapadala ang server ng pangkalahatang notification gaya ng bagong mensahe o request sa pag-apruba.

Kapag available ang reply preview, ipinapadala ito sa naka-encrypt na anyo at dine-decrypt lamang sa device gamit ang pairing key na nakaimbak sa Keychain.

Maaaring gumamit ang website, portal at administration ng technical cookies at katulad na teknolohiyang kailangan para sa sign-in, wika, seguridad, billing, proteksyon sa pang-aabuso at pagpapatakbo ng serbisyo.

Ginagamit namin ang Cloudflare Turnstile sa mga form ng sign-in, registration at administrator. Tumutulong itong makilala ang normal na user mula sa automated abuse, at maaaring magproseso ang Cloudflare ng teknikal na signal tungkol sa request, browser, device o network connection.

Sa hinaharap, maaari kaming gumamit ng Google Analytics o katulad na analytics sa website at portal upang sukatin ang traffic, performance ng website at paggamit ng feature. Hindi gagamitin ng analytics ang nilalaman ng iyong mga mensahe para sa advertising profiling. Kung legal na kailangan ang pahintulot, ibibigay namin ang angkop na pagpipilian.

Opsyonal ang pagbabahagi ng lokasyon. Kapag nagbigay ka ng pahintulot, makakakuha ang iOS app ng tinatayang lokasyon sa pamamagitan ng Apple CoreLocation at maaari itong lokal na i-convert sa pamamagitan ng Apple geocoding sa text gaya ng kalye, lungsod, postal code o bansa.

Hindi nagpapadala ang Assistela ng nababasang GPS coordinates sa delivery service. Ang text na lokasyon ay sini-sync sa Mac app sa pamamagitan ng naka-encrypt na koneksyon, kaya hindi mababasa ng delivery service ang halaga nito.

Sa Mac, iniimbak ang lokasyon bilang text sa mga lokal na preference. Idinaragdag lamang ito sa assistant request kapag naka-enable ang location sharing. Kung bubuo ng sagot sa pamamagitan ng AI model, maaaring maging bahagi ng request na ipinadala sa napiling AI service ang text na lokasyong ito.

Kung i-enable mo ang Telegram, email, kalendaryo, mga paalala, contact, browser, Home Assistant o iba pang integration, maaaring gamitin ng Assistela ang data mula sa mga serbisyong iyon ayon sa iyong setting at mga pahintulot na ibinigay mo sa system o serbisyo.

Pansamantalang pinananatili ng server service para sa Telegram ang papasok na mensahe at attachment hanggang makuha ito ng Mac o mag-expire ang retention period. Isinasama sa sagot ang email, kalendaryo, mga paalala at katulad na source ayon sa setting ng app at kakayahan ng napiling AI model.

Gumagamit ang iOS demo mode ng sample data at lokal na demo reply. Hindi binubuo ng AI model ang demo reply at hindi ipinapadala ang demo message sa normal na queue para sa ibang device.

Hindi nakabatay ang Assistela sa advertising tracking ng nilalaman. Hindi namin ginagamit ang nilalaman ng mga mensahe para sa advertising profile at hindi sinasanay ng Assistela ang sarili nitong mga modelo ng AI gamit ang nilalaman ng user.

Gumagamit ng HTTPS ang network communication. Naka-encrypt gamit ang AES-256-GCM ang mga API key para sa AI service na nakaimbak sa server administration. Nakadepende rin ang lokal na seguridad sa seguridad ng iyong device, operating system, Keychain at mga third-party account.

Sa app, maaari mong pamahalaan ang mga nakakonektang account, device, memory ng assistant, nakaimbak na file, history, lokasyon at iba pang setting. Kinakansela ng pag-sign out o pag-alis ng device ang access nito sa account o Remote connection.

Kung may tanong ka sa privacy o gusto mong hilinging alisin ang isang account o Assistela data na nakaimbak sa server, makipag-ugnayan sa privacy@assistela.com. Para sa pangkalahatang suporta, makipag-ugnayan sa support@assistela.com.