Умови використання

Оператором застосунку й сервісу Assistela є Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Прага 6, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер компанії: 26898756, номер платника ПДВ: CZ26898756.

Із загальних питань підтримки звертайтеся на support@assistela.com. Із питань конфіденційності звертайтеся на privacy@assistela.com.

Assistela — персональний ШІ-помічник для Mac, iPhone, iPad і власного сервера Docker. Допомагає зі спілкуванням, підсумками, нагадуваннями, календарем, роботою в браузері, інтеграціями, автоматизацією й віддаленим доступом через підтримувані канали.

Функції можуть відрізнятися залежно від платформи, версії застосунку, доступності сервісів ШІ, налаштувань облікового запису та дозволів, наданих в операційній системі або сторонніх сервісах. Чат та інші функції застосунку доступні без підписки Assistela. Персональний помічник і Планувальник потребують активної підписки Pro або пробного періоду.

Деякі функції потребують облікового запису Assistela. Під час реєстрації та використання облікового запису надавайте точні відомості й захищайте свої облікові дані для входу, токени сполучення, ключі API та пристрої.

Якщо ми виявимо зловживання, обхід лімітів, ризик безпеці або порушення цих умов, ми можемо тимчасово обмежити чи призупинити обліковий запис, пристрій, серверний сервіс або окрему функцію.

Assistela Pro відкриває Персонального помічника та Планувальник і коштує 3,99 € на місяць. Пряме завантаження для Mac включає 60-денний пробний період Pro. Assistela Client безкоштовний, не має власних покупок чи підписки й потребує доступного основного застосунку. Pro в основному застосунку потрібен лише для Персонального помічника та Планувальника.

Валюта сайту залежить від вибраної мови. Країна App Store визначає остаточну місцеву ціну та валюту, які відображаються до покупки. Користувачі, які відповідають умовам, отримують два календарні місяці Pro безкоштовно після підтвердження покупки. Право на пропозицію визначає Apple.

Платежі можуть оброблятися Stripe або іншим платіжним партнером, указаним під час оформлення замовлення. Assistela не обробляє номери платіжних карток безпосередньо.

You connect your own AI provider. Any charges for that service are separate from the Assistela subscription and depend on your plan with the provider.

Після завершення Pro або його пробного періоду Персональний помічник і Планувальник стають недоступними. Чат і всі інші функції застосунку залишаються доступними без Pro, зокрема історія, файли, налаштування, експорт, резервне копіювання та відновлення.

The monthly subscription renews automatically at the price shown at purchase. You can manage or cancel it through the payment channel you used; App Store purchases are managed in your Apple subscription settings.

Повернення коштів здійснюється відповідно до застосовного права, правил платіжного партнера та конкретних обставин. Ці умови не обмежують обов’язкові права споживачів.

Надання цифрової послуги може розпочатися одразу після придбання. Якщо ви реалізуєте законне право на відмову, зверніться до support@assistela.com і вкажіть електронну адресу облікового запису та ідентифікатор замовлення.

Assistela works with a supported AI provider you connect. Available models and features also depend on that provider and your plan.

Вміст запиту може бути надісланий вибраному сервісу AI, щоб модель могла згенерувати відповідь. Якщо ви використовуєте власні ключі API або обліковий запис у сервісі AI, на вас також поширюються умови цього сервісу.

Доступність, швидкість, якість і ціни моделей AI можуть змінюватися. За потреби ми можемо коригувати вибір і доступність моделей, безпекові ліміти та захисні правила з огляду на роботу, вартість, безпеку або якість сервісу.

Моделі AI можуть помилятися, надавати неточну, неповну, застарілу чи оманливу інформацію або не вказати на щось важливе. Завжди перевіряйте важливі результати, особливо для юридичних, фінансових, медичних, безпекових, трудових або ділових рішень.

Ви відповідаєте за регулярне резервне копіювання важливих даних, документів, файлів, конфігурацій, історії та результатів, які не хочете втратити. Assistela не призначена бути єдиним місцем зберігання критично важливих даних.

У межах, дозволених законом, оператор не несе відповідальності за шкоду, спричинену втратою даних, неправильною або відсутньою відповіддю AI, ненадісланим сповіщенням, пропущеним нагадуванням, неточним підсумком, перебоєм у роботі сервісу, недоступністю сервісу AI, а також за будь-які непрямі чи похідні збитки.

Assistela Client для iPhone та iPad підключається до основного хоста Assistela, зокрема Docker. Служба доставки передає зашифровані дані між з’єднаними пристроями й не слугує постійним архівом повідомлень.

За звичайного з’єднання передавання між з’єднаним клієнтом і його хостом Assistela шифрується на рівні застосунку. Ви відповідаєте за захист пристроїв, кодів доступу, біометрії, В’язки ключів і системних облікових записів.

Якщо пристрій тимчасово недоступний, зашифровані дані, що очікують, залишаються в локальному сховищі застосунку-відправника, а сервер доставки не зберігає їхній вміст. Застосунок може зберігати їх локально для повторних спроб доставки не довше 7 днів; деякі типи запитів спливають раніше.

Ви відповідаєте за вміст, який вводите в Assistela або надаєте через інтеграції. Ви повинні мати право використовувати цей вміст і не порушувати права третіх осіб чи застосовне законодавство.

Коли ви вмикаєте інтеграції, як-от електронна пошта, календар, нагадування, контакти, браузер, Home Assistant або інші сервіси, Assistela працює з даними відповідно до ваших налаштувань і наданих дозволів.

Заборонено використовувати сервіс для спаму, фішингу, шкідливого програмного забезпечення, несанкціонованого доступу, переслідування, порушення прав третіх осіб, обходу лімітів, надмірного навантаження інфраструктури або діяльності, забороненої законом.

Ви не маєте права надавати доступ до облікового запису в спосіб, що обходить ліміти плану, перепродавати доступ до серверного сервісу без згоди оператора або намагатися отримати токени, ключі, дані чи внутрішню конфігурацію сервісу інших користувачів.

Обробку персональних даних описано в Політиці конфіденційності. Вебсайт, портал і панель адміністрування можуть використовувати технічні файли cookie та подібні технології, потрібні для входу, вибору мови, безпеки, оплати й роботи сервісу.

Ми використовуємо Cloudflare Turnstile для захисту форм від ботів і зловживань. Turnstile може обробляти технічні сигнали, щоб перевірити, чи запит не схожий на автоматизоване зловживання.

У майбутньому ми можемо використовувати Google Analytics або подібну аналітику для вимірювання трафіку, продуктивності вебсайту та використання функцій. Аналітика не використовуватиметься для створення рекламних профілів із вмісту ваших повідомлень і буде описана в Політиці конфіденційності.

Якщо Assistela або її супровідний застосунок завантажено через Apple App Store, поряд із цими умовами також можуть застосовуватися правила Apple, стандартні ліцензійні умови Apple або умови App Store.

Сервіс може містити посилання на Stripe, Apple, Cloudflare, Google, сервіси AI та інших третіх осіб. До їхніх сервісів застосовуються їхні власні умови й політики обробки даних.

Ми намагаємося забезпечувати надійну роботу сервісу, але не гарантуємо безперервної доступності. Можливі технічне обслуговування, збої, зміни API, обмеження сервісів AI або помилки застосунку.

Функції, позначені як бета, експериментальні, демонстраційні або тестові, можуть бути змінені, обмежені чи видалені без попереднього повідомлення.

Ви можете припинити використання облікового запису або вимагати його видалення. Оператор може припинити чи обмежити сервіс або обліковий запис, якщо користувач порушує ці умови, закон чи безпеку сервісу.

Ми можемо оновлювати ці умови. Нова версія буде опублікована на вебсайті. Якщо зміна істотно вплине на платне використання сервісу, ми намагатимемося повідомити користувачів у розумний спосіб.

Ці умови регулюються законодавством Чеської Республіки, якщо імперативні правові норми не передбачають інше. Це не впливає на права споживачів за застосовними імперативними нормами.