Warunki korzystania

Operatorem aplikacji i usługi Assistela jest Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praga 6, Republika Czeska, numer identyfikacyjny firmy: 26898756, NIP VAT: CZ26898756.

W sprawach ogólnej pomocy napisz na support@assistela.com. W sprawach prywatności napisz na privacy@assistela.com.

Assistela to osobisty asystent AI na Maca, iPhone’a i iPada. Pomaga w komunikacji, podsumowaniach, przypomnieniach, kalendarzu, pracy w przeglądarce, integracjach, automatyzacjach i zdalnym dostępie przez obsługiwane kanały.

Funkcje mogą różnić się w zależności od platformy, wersji aplikacji, dostępności usługi AI, ustawień konta i uprawnień przyznanych w systemie operacyjnym lub usługach stron trzecich. Płatny kredyt Managed AI nie odblokowuje funkcji aplikacji.

Niektóre funkcje wymagają konta Assistela. Podczas rejestracji i korzystania z konta podawaj prawidłowe informacje i chroń dane logowania, tokeny parowania, klucze API oraz urządzenia.

Jeśli wykryjemy nadużycie, obchodzenie limitów, zagrożenie bezpieczeństwa lub naruszenie niniejszych warunków, możemy tymczasowo ograniczyć lub zawiesić konto, urządzenie, usługę serwerową albo konkretną funkcję.

Aplikacje Assistela na macOS, iPhone’a i iPada oraz obsługiwane połączenie Remote są bezpłatne. Opcjonalny kredyt Assistela Managed AI służy wyłącznie do opłacania faktycznego korzystania z obsługiwanych modeli AI i nie odblokowuje funkcji aplikacji.

Aktualne wartości kredytów, ceny, limity i dostępność są podane w witrynie lub portalu. Oferty oznaczone jako „Wkrótce” nie można zamówić.

Płatności mogą być przetwarzane przez Stripe lub innego partnera płatniczego wskazanego podczas płatności. Assistela nie przetwarza bezpośrednio numerów kart płatniczych.

Doładowany kredyt Assistela nie podlega zwrotowi, nie ma wartości pieniężnej i nie wygasa, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej. Można go wykorzystać wyłącznie do korzystania z Assistela Managed AI.

Kredyty i limity są przeznaczone do korzystania z Managed AI i nie mają wartości pieniężnej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Wyczerpanie kredytu lub nieudana płatność mogą ograniczyć Managed AI, ale nie bezpłatne funkcje aplikacji ani połączenie Remote.

Kredyt Assistela Managed AI nie jest subskrypcją i nie odnawia się automatycznie, chyba że podczas płatności wyraźnie wskazano inaczej.

Zwroty są rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami partnera płatniczego i konkretną sytuacją. Niniejsze warunki nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Dostarczenie usługi cyfrowej może rozpocząć się natychmiast po zakupie. Jeśli korzystasz z ustawowego prawa odstąpienia, skontaktuj się z support@assistela.com i podaj adres e-mail konta oraz identyfikator zamówienia.

Assistela Managed AI może wybierać różne modele AI zależnie od dostępności, kosztu, rodzaju danych wejściowych, wymaganych funkcji, obrazów, limitów i wewnętrznych zasad usługi.

Treść żądania może zostać wysłana do wybranej usługi AI, aby model mógł wygenerować odpowiedź. Jeśli korzystasz z własnych kluczy API lub konta w usłudze AI, obowiązują Cię również warunki tej usługi.

Dostępność, szybkość, jakość i ceny modeli AI mogą się zmieniać. W razie potrzeby możemy dostosować wybór i dostępność modeli, limity bezpieczeństwa oraz zasady ochronne ze względów operacyjnych, kosztowych, bezpieczeństwa lub jakości usługi.

Modele AI mogą popełniać błędy, podawać informacje niedokładne, niepełne, nieaktualne lub wprowadzające w błąd albo nie wskazać czegoś ważnego. Zawsze weryfikuj istotne wyniki, szczególnie przed decyzjami prawnymi, finansowymi, medycznymi, dotyczącymi bezpieczeństwa, zatrudnienia lub działalności gospodarczej.

Odpowiadasz za regularne tworzenie kopii zapasowych ważnych danych, dokumentów, plików, konfiguracji, historii i wyników, których nie chcesz utracić. Assistela nie jest przeznaczona do pełnienia funkcji jedynego miejsca przechowywania danych o krytycznym znaczeniu.

W zakresie dozwolonym przez prawo operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane utratą danych, nieprawidłową lub brakującą odpowiedzią AI, niewysłanym powiadomieniem, przeoczonym przypomnieniem, niedokładnym podsumowaniem, przerwą w działaniu usługi, niedostępnością usługi AI ani za szkody następcze lub pośrednie.

Aplikacja na iPhone’a i iPada może działać jako aplikacja towarzysząca dla aplikacji na Macu. Usługa dostarczania przesyła zaszyfrowane dane między sparowanymi urządzeniami i nie pełni funkcji trwałego archiwum wiadomości.

Przy normalnym parowaniu przesyłanie między iPhone’em a Makiem jest szyfrowane na poziomie aplikacji. Odpowiadasz za zabezpieczenie swoich urządzeń, kodów dostępu, danych biometrycznych, pęku kluczy i kont systemowych.

Jeśli urządzenie jest chwilowo niedostępne, oczekujące zaszyfrowane dane pozostają w lokalnej pamięci aplikacji wysyłającej, a serwer dostarczania nie przechowuje ich treści. Aplikacja może przechowywać je lokalnie na potrzeby ponawiania dostarczania przez nie więcej niż 7 dni; niektóre typy żądań wygasają wcześniej.

Odpowiadasz za treści wprowadzane do Assisteli lub udostępniane przez integracje. Musisz mieć prawo do korzystania z tych treści i nie możesz naruszać praw stron trzecich ani obowiązującego prawa.

Po włączeniu integracji, takich jak poczta e-mail, kalendarz, przypomnienia, kontakty, Telegram, przeglądarka, Home Assistant lub inne usługi, Assistela pracuje z danymi zgodnie z Twoimi ustawieniami i udzielonymi uprawnieniami.

Nie wolno używać usługi do spamu, phishingu, złośliwego oprogramowania, nieuprawnionego dostępu, nękania, naruszania praw stron trzecich, obchodzenia limitów, nadmiernego obciążania infrastruktury ani działań zabronionych przez prawo.

Nie wolno udostępniać dostępu do konta w sposób obchodzący limity planu, odsprzedawać dostępu do usługi serwerowej bez zgody operatora ani próbować uzyskiwać tokenów, kluczy, danych lub wewnętrznej konfiguracji usługi innych użytkowników.

Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności. Witryna, portal i panel administracyjny mogą korzystać z technicznych plików cookie i podobnych technologii wymaganych do logowania, obsługi języka, bezpieczeństwa, rozliczeń i działania usługi.

Korzystamy z Cloudflare Turnstile, aby chronić formularze przed botami i nadużyciami. Turnstile może przetwarzać sygnały techniczne w celu sprawdzenia, czy żądanie nie wygląda na automatyczne nadużycie.

W przyszłości możemy korzystać z Google Analytics lub podobnych narzędzi analitycznych, aby mierzyć ruch, wydajność witryny i wykorzystanie funkcji. Analityka nie będzie służyć do tworzenia profili reklamowych na podstawie treści Twoich wiadomości i zostanie opisana w Polityce prywatności.

Jeśli Assistela lub jej aplikacja towarzysząca została pobrana przez Apple App Store, obok niniejszych warunków mogą również obowiązywać zasady Apple, standardowe warunki licencji Apple lub warunki App Store.

Usługa może zawierać łącza do Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegrama, usług AI i innych stron trzecich. Do ich usług mają zastosowanie ich własne warunki i zasady przetwarzania danych.

Staramy się zapewniać niezawodne działanie usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Mogą wystąpić prace konserwacyjne, awarie, zmiany API, ograniczenia usług AI lub błędy aplikacji.

Funkcje oznaczone jako beta, eksperymentalne, demonstracyjne lub testowe mogą zostać zmienione, ograniczone albo usunięte bez wcześniejszego powiadomienia.

Możesz zaprzestać korzystania z konta lub zażądać jego usunięcia. Operator może zakończyć albo ograniczyć świadczenie usługi lub konto, jeśli użytkownik narusza niniejsze warunki, prawo lub bezpieczeństwo usługi.

Możemy aktualizować niniejsze warunki. Nowa wersja zostanie opublikowana w witrynie. Jeśli zmiana istotnie wpłynie na płatne korzystanie z usługi, postaramy się poinformować użytkowników w rozsądny sposób.

Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Czeskiej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Nie narusza to praw konsumentów wynikających z właściwych bezwzględnie obowiązujących przepisów.