उपयोग की शर्तें

Assistela ऐप और सेवा का संचालक Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic, कंपनी ID: 26898756, VAT-ID: CZ26898756 है।

सामान्य सहायता के लिए support@assistela.com पर संपर्क करें। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए privacy@assistela.com पर संपर्क करें।

Assistela Mac, iPhone और iPad के लिए निजी AI सहायक है। यह संचार, सारांश, रिमाइंडर, कैलेंडर, ब्राउज़र कार्य, एकीकरण, स्वचालन और समर्थित माध्यमों से दूरस्थ पहुँच में मदद करती है।

सुविधाएँ प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण, AI सेवा की उपलब्धता, खाते की सेटिंग्स और ऑपरेटिंग सिस्टम या तृतीय-पक्ष सेवाओं में दी गई अनुमतियों के अनुसार अलग हो सकती हैं। सशुल्क Managed AI क्रेडिट ऐप सुविधाओं को अनलॉक नहीं करता।

कुछ सुविधाओं के लिए Assistela खाता आवश्यक है। पंजीकरण और खाते के उपयोग के समय सही जानकारी दें तथा अपने साइन-इन प्रमाण, पेयरिंग टोकन, API कुंजियों और डिवाइसों की सुरक्षा करें।

यदि हमें दुरुपयोग, सीमाओं को दरकिनार करने, सुरक्षा जोखिम या इन शर्तों के उल्लंघन का पता चलता है, तो हम खाते, डिवाइस, सर्वर सेवा या किसी विशेष सुविधा को अस्थायी रूप से सीमित या निलंबित कर सकते हैं।

macOS, iPhone और iPad के लिए Assistela ऐप्स तथा समर्थित Remote कनेक्शन निःशुल्क हैं। वैकल्पिक Assistela Managed AI क्रेडिट केवल समर्थित AI मॉडलों के वास्तविक उपयोग का भुगतान करता है और ऐप सुविधाओं को अनलॉक नहीं करता।

मौजूदा क्रेडिट मूल्य, कीमतें, सीमाएँ और उपलब्धता वेबसाइट या पोर्टल पर दिखाई जाती हैं। “जल्द आ रहा है” चिह्नित प्रस्ताव ऑर्डर के लिए उपलब्ध नहीं है।

भुगतान Stripe या चेकआउट पर बताए गए किसी अन्य भुगतान भागीदार द्वारा संसाधित किया जा सकता है। Assistela भुगतान कार्ड नंबरों को सीधे संसाधित नहीं करती।

Assistela का टॉप-अप क्रेडिट वापस नहीं किया जा सकता, उसका कोई नकद मूल्य नहीं है और अनिवार्य कानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित होने के अलावा वह समाप्त नहीं होता। इसका उपयोग केवल Assistela Managed AI के लिए किया जा सकता है।

क्रेडिट और सीमाएँ Managed AI के उपयोग के लिए हैं और स्पष्ट रूप से अन्यथा बताए जाने के अलावा उनका कोई नकद मूल्य नहीं है। क्रेडिट समाप्त होने या भुगतान विफल होने पर Managed AI सीमित हो सकती है, लेकिन निःशुल्क ऐप सुविधाएँ या Remote कनेक्शन नहीं।

Assistela Managed AI क्रेडिट कोई सदस्यता नहीं है और चेकआउट के समय स्पष्ट रूप से बताए जाने के अलावा इसका स्वतः नवीनीकरण नहीं होता।

धनवापसी लागू कानून, भुगतान भागीदार के नियमों और विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार की जाती है। ये शर्तें उपभोक्ता के अनिवार्य अधिकारों को सीमित नहीं करतीं।

डिजिटल सेवा की आपूर्ति खरीद के तुरंत बाद शुरू हो सकती है। यदि आप अपने वैधानिक वापसी-अधिकार का प्रयोग करते हैं, तो support@assistela.com पर संपर्क करें और अपने खाते का ईमेल तथा ऑर्डर पहचान शामिल करें।

Assistela Managed AI उपलब्धता, लागत, इनपुट के प्रकार, आवश्यक सुविधाओं, चित्रों, सीमाओं और आंतरिक सेवा नियमों के आधार पर अलग-अलग AI मॉडल चुन सकती है।

मॉडल द्वारा उत्तर बनाने के लिए अनुरोध की सामग्री चुनी गई AI सेवा को भेजी जा सकती है। यदि आप अपनी API कुंजियों या किसी AI सेवा के खाते का उपयोग करते हैं, तो उस सेवा की शर्तें भी आप पर लागू होती हैं।

AI मॉडल की उपलब्धता, गति, गुणवत्ता और मूल्य बदल सकते हैं। संचालन, लागत, सुरक्षा या सेवा-गुणवत्ता के लिए आवश्यक होने पर हम मॉडल चयन, उपलब्ध मॉडल, सुरक्षा सीमाएँ और संरक्षण नियम समायोजित कर सकते हैं।

AI मॉडल गलतियाँ कर सकते हैं और गलत, अधूरी, पुरानी या भ्रामक जानकारी दे सकते हैं अथवा किसी महत्वपूर्ण बात की ओर ध्यान दिलाने में विफल हो सकते हैं। महत्वपूर्ण परिणामों की हमेशा पुष्टि करें, विशेष रूप से कानूनी, वित्तीय, चिकित्सकीय, सुरक्षा, रोज़गार या व्यावसायिक निर्णयों के लिए।

जिस महत्वपूर्ण डेटा, दस्तावेज़, फ़ाइल, कॉन्फ़िगरेशन, इतिहास और परिणाम को आप खोना नहीं चाहते, उसका नियमित बैकअप लेने की ज़िम्मेदारी आपकी है। Assistela महत्वपूर्ण डेटा के लिए एकमात्र भंडारण स्थान बनने हेतु अभिप्रेत नहीं है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक संचालक डेटा की हानि, गलत या अनुपलब्ध AI उत्तर, न भेजी गई सूचना, छूटे हुए रिमाइंडर, गलत सारांश, सेवा बाधित होने, AI सेवा अनुपलब्ध होने अथवा किसी परिणामी या अप्रत्यक्ष क्षति से हुए नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।

iPhone और iPad ऐप Mac ऐप के सहायक के रूप में काम कर सकता है। वितरण सेवा पेयर किए गए डिवाइसों के बीच एन्क्रिप्टेड डेटा भेजती है और संदेशों का स्थायी अभिलेख नहीं बनती।

सामान्य पेयरिंग में iPhone और Mac के बीच स्थानांतरण एप्लिकेशन स्तर पर एन्क्रिप्टेड होता है। अपने डिवाइसों, पासकोड, बायोमेट्रिक पहचान, Keychain और सिस्टम खातों की सुरक्षा की ज़िम्मेदारी आपकी है।

यदि कोई डिवाइस अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है, तो लंबित एन्क्रिप्टेड डेटा भेजने वाले ऐप के स्थानीय भंडारण में रहता है और वितरण सर्वर उसकी सामग्री को स्थायी रूप से नहीं रखता। ऐप दोबारा वितरण का प्रयास करने के लिए उसे अधिकतम 7 दिनों तक स्थानीय रूप से रख सकता है; कुछ अनुरोध प्रकार इससे पहले समाप्त हो जाते हैं।

Assistela में दर्ज की गई या एकीकरण के माध्यम से उपलब्ध कराई गई सामग्री के लिए आप उत्तरदायी हैं। आपके पास उस सामग्री के उपयोग का अधिकार होना चाहिए और आपको तृतीय-पक्ष अधिकारों या लागू कानून का उल्लंघन नहीं करना चाहिए।

जब आप ईमेल, कैलेंडर, रिमाइंडर, संपर्क, Telegram, ब्राउज़र, Home Assistant या अन्य सेवाओं जैसे एकीकरण सक्षम करते हैं, तो Assistela आपकी सेटिंग्स और दी गई अनुमतियों के अनुसार डेटा के साथ काम करती है।

आप सेवा का उपयोग स्पैम, फ़िशिंग, मैलवेयर, अनधिकृत पहुँच, उत्पीड़न, तृतीय-पक्ष अधिकारों के उल्लंघन, सीमाओं को दरकिनार करने, बुनियादी ढाँचे पर अत्यधिक भार डालने या कानून द्वारा निषिद्ध गतिविधियों के लिए नहीं कर सकते।

आप खाते की पहुँच इस प्रकार साझा नहीं कर सकते जिससे योजना की सीमाएँ दरकिनार हों, संचालक की सहमति के बिना सर्वर सेवा की पहुँच दोबारा बेच नहीं सकते और अन्य उपयोगकर्ताओं के टोकन, कुंजियाँ, डेटा या सेवा का आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त करने का प्रयास नहीं कर सकते।

निजी डेटा के प्रसंस्करण का वर्णन Privacy Policy में है। वेबसाइट, पोर्टल और प्रशासन साइन-इन, भाषा, सुरक्षा, बिलिंग और सेवा संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी कुकीज़ तथा समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

हम फ़ॉर्म को बॉट और दुरुपयोग से बचाने के लिए Cloudflare Turnstile का उपयोग करते हैं। यह पुष्टि करने के लिए कि अनुरोध स्वचालित दुरुपयोग जैसा नहीं लगता, Turnstile तकनीकी संकेतों को संसाधित कर सकता है।

भविष्य में हम ट्रैफ़िक, वेबसाइट प्रदर्शन और सुविधाओं के उपयोग को मापने के लिए Google Analytics या इसी प्रकार की विश्लेषण सेवा का उपयोग कर सकते हैं। विश्लेषण का उपयोग आपकी संदेश सामग्री से विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं किया जाएगा और इसका वर्णन Privacy Policy में किया जाएगा।

यदि Assistela या उसका सहायक ऐप Apple App Store से डाउनलोड किया जाता है, तो इन शर्तों के साथ Apple के नियम, Apple की मानक लाइसेंस शर्तें या App Store की शर्तें भी लागू हो सकती हैं।

सेवा Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, AI सेवाओं और अन्य तृतीय पक्षों के लिंक दे सकती है। उनकी सेवाओं पर उनकी अपनी शर्तें और डेटा प्रसंस्करण नीतियाँ लागू होती हैं।

हम सेवा को विश्वसनीय रूप से संचालित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। रखरखाव, सेवा बाधा, API में बदलाव, AI सेवा की सीमाएँ या ऐप में त्रुटियाँ हो सकती हैं।

बीटा, प्रयोगात्मक, डेमो या परीक्षण के रूप में चिह्नित सुविधाएँ बिना पूर्व सूचना बदली, सीमित या हटाई जा सकती हैं।

आप खाते का उपयोग बंद कर सकते हैं या उसे मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों, कानून या सेवा की सुरक्षा का उल्लंघन करता है, तो संचालक सेवा या खाते को समाप्त या सीमित कर सकता है।

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा। यदि कोई बदलाव सेवा के सशुल्क उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो हम उपयोगकर्ताओं को उचित तरीके से सूचित करने का प्रयास करेंगे।

इन शर्तों पर Czech Republic के कानून लागू होते हैं, जब तक अनिवार्य कानूनी नियम अन्यथा निर्धारित न करें। लागू अनिवार्य कानूनों के अंतर्गत उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।