Nutzungsbedingungen

Betreiber der Assistela-App und des Dienstes ist Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prag 6, Tschechische Republik, Unternehmens-ID: 26898756, USt-ID: CZ26898756.

Für allgemeinen Support kontaktieren Sie support@assistela.com. Bei Datenschutzfragen kontaktieren Sie privacy@assistela.com.

Assistela ist eine persönliche KI-Assistenz für Mac, iPhone und iPad. Sie hilft bei Kommunikation, Zusammenfassungen, Erinnerungen, Kalender, Browserarbeit, Integrationen, Automatisierungen und Fernzugriff über unterstützte Kanäle.

Funktionen können sich je nach Plattform, App-Version, Verfügbarkeit des KI-Dienstes, Kontoeinstellungen und den im Betriebssystem oder in Drittanbieterdiensten erteilten Berechtigungen unterscheiden. Bezahltes Managed-AI-Guthaben schaltet keine App-Funktionen frei.

Einige Funktionen erfordern ein Assistela-Konto. Geben Sie bei der Registrierung und Nutzung eines Kontos korrekte Informationen an und schützen Sie Ihre Anmeldedaten, Kopplungstoken, API-Schlüssel und Geräte.

Wenn wir Missbrauch, die Umgehung von Limits, ein Sicherheitsrisiko oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen feststellen, können wir das Konto, das Gerät, den Serverdienst oder eine bestimmte Funktion vorübergehend einschränken oder sperren.

Die Assistela-Apps für macOS, iPhone und iPad sowie die unterstützte Remote-Verbindung sind kostenlos. Optionales Assistela-Managed-AI-Guthaben bezahlt nur die tatsächliche Nutzung unterstützter KI-Modelle und schaltet keine App-Funktionen frei.

Aktuelle Guthabenwerte, Preise, Limits und Verfügbarkeit werden auf der Website oder im Portal angezeigt. Ein als „Demnächst“ gekennzeichnetes Angebot kann nicht bestellt werden.

Zahlungen können von Stripe oder einem anderen beim Bezahlvorgang angegebenen Zahlungspartner verarbeitet werden. Assistela verarbeitet Zahlungskartennummern nicht direkt.

Aufgeladenes Assistela-Guthaben ist nicht erstattungsfähig, hat keinen Barwert und verfällt nicht, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Es kann nur für die Nutzung von Assistela Managed AI verwendet werden.

Guthaben und Limits sind für die Nutzung von Managed AI bestimmt und haben keinen Barwert, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Aufgebrauchtes Guthaben oder eine fehlgeschlagene Zahlung kann Managed AI einschränken, jedoch nicht die kostenlosen App-Funktionen oder die Remote-Verbindung.

Assistela-Managed-AI-Guthaben ist kein Abonnement und verlängert sich nicht automatisch, sofern dies beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich angegeben wird.

Rückerstattungen erfolgen gemäß dem anwendbaren Recht, den Regeln des Zahlungspartners und dem konkreten Einzelfall. Diese Bedingungen schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

Die Bereitstellung des digitalen Dienstes kann unmittelbar nach dem Kauf beginnen. Wenn Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, kontaktieren Sie support@assistela.com und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie die Bestellkennung an.

Assistela Managed AI kann je nach Verfügbarkeit, Kosten, Eingabetyp, benötigten Funktionen, Bildern, Limits und internen Serviceregeln zwischen verschiedenen KI-Modellen wählen.

Anfrageinhalte können an den ausgewählten KI-Dienst gesendet werden, damit das Modell eine Antwort erzeugen kann. Wenn Sie eigene API-Schlüssel oder ein Konto bei einem KI-Dienst verwenden, gelten für Sie auch die Bedingungen dieses Dienstes.

Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, Qualität und Preise von KI-Modellen können sich ändern. Wir können Modellauswahl, verfügbare Modelle, Sicherheitslimits und Schutzregeln anpassen, wenn dies für Betrieb, Kosten, Sicherheit oder Servicequalität erforderlich ist.

KI-Modelle können Fehler machen und ungenaue, unvollständige, veraltete oder irreführende Informationen liefern oder auf etwas Wichtiges nicht hinweisen. Überprüfen Sie wichtige Ausgaben stets, insbesondere bei rechtlichen, finanziellen, medizinischen, sicherheitsbezogenen, arbeitsrechtlichen oder geschäftlichen Entscheidungen.

Sie sind dafür verantwortlich, wichtige Daten, Dokumente, Dateien, Konfigurationen, Verläufe und Ausgaben, die Sie nicht verlieren möchten, regelmäßig zu sichern. Assistela ist nicht als einziger Speicherort für kritische Daten vorgesehen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für Schäden, die durch Datenverlust, eine falsche oder fehlende KI-Antwort, eine nicht gesendete Benachrichtigung, eine verpasste Erinnerung, eine ungenaue Zusammenfassung, einen Dienstausfall, die Nichtverfügbarkeit eines KI-Dienstes oder Folge- bzw. mittelbare Schäden entstehen.

Die iPhone- und iPad-App kann als Begleit-App zur Mac-App dienen. Der Übermittlungsdienst überträgt verschlüsselte Daten zwischen gekoppelten Geräten und dient nicht als dauerhaftes Nachrichtenarchiv.

Bei normaler Kopplung ist die Übertragung zwischen iPhone und Mac auf Anwendungsebene verschlüsselt. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Geräte, Passcodes, biometrischen Daten, Ihres Schlüsselbunds und Ihrer Systemkonten verantwortlich.

Wenn ein Gerät vorübergehend nicht verfügbar ist, verbleiben ausstehende verschlüsselte Daten im lokalen Speicher der sendenden App; der Übermittlungsserver speichert deren Inhalt nicht dauerhaft. Die App kann sie für Zustellversuche höchstens 7 Tage lokal aufbewahren; einige Anfragetypen laufen früher ab.

Sie sind für Inhalte verantwortlich, die Sie in Assistela eingeben oder über Integrationen verfügbar machen. Sie müssen zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt sein und dürfen weder Rechte Dritter noch geltendes Recht verletzen.

Wenn Sie Integrationen wie E-Mail, Kalender, Erinnerungen, Kontakte, Telegram, Browser, Home Assistant oder andere Dienste aktivieren, arbeitet Assistela entsprechend Ihren Einstellungen und erteilten Berechtigungen mit Daten.

Sie dürfen den Dienst nicht für Spam, Phishing, Schadsoftware, unbefugten Zugriff, Belästigung, Verletzung von Rechten Dritter, Umgehung von Limits, übermäßige Infrastrukturbelastung oder gesetzlich verbotene Aktivitäten verwenden.

Sie dürfen den Kontozugriff nicht so teilen, dass Tariflimits umgangen werden, den Zugriff auf den Serverdienst nicht ohne Zustimmung des Betreibers weiterverkaufen und nicht versuchen, Token, Schlüssel, Daten oder interne Dienstkonfigurationen anderer Nutzer zu erlangen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung beschrieben. Website, Portal und Verwaltung können technische Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für Anmeldung, Sprache, Sicherheit, Abrechnung und Dienstbetrieb erforderlich sind.

Wir verwenden Cloudflare Turnstile zum Schutz von Formularen vor Bots und Missbrauch. Turnstile kann technische Signale verarbeiten, um zu prüfen, ob eine Anfrage nicht wie automatisierter Missbrauch wirkt.

Künftig können wir Google Analytics oder ähnliche Analysedienste einsetzen, um Besucherzahlen, Websiteleistung und Funktionsnutzung zu messen. Analysen werden nicht verwendet, um aus Ihren Nachrichteninhalten Werbeprofile zu erstellen, und werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Wenn Assistela oder die Begleit-App über den Apple App Store heruntergeladen wird, können neben diesen Bedingungen auch die Apple-Regeln, die Apple-Standardlizenzbedingungen oder die App-Store-Bedingungen gelten.

Der Dienst kann auf Stripe, Apple, Cloudflare, Google, Telegram, KI-Dienste und andere Dritte verlinken. Für deren Dienste gelten ihre eigenen Bedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien.

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb des Dienstes, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Ausfälle, API-Änderungen, Einschränkungen von KI-Diensten oder App-Fehler können auftreten.

Als Beta, experimentell, Demo oder Test gekennzeichnete Funktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert, eingeschränkt oder entfernt werden.

Sie können die Nutzung des Kontos beenden oder dessen Löschung beantragen. Der Betreiber kann den Dienst oder das Konto beenden oder einschränken, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen, das Gesetz oder die Sicherheit des Dienstes verstößt.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die neue Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Wenn sich eine Änderung wesentlich auf die kostenpflichtige Nutzung des Dienstes auswirkt, werden wir versuchen, die Nutzer in angemessener Weise zu informieren.

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Tschechischen Republik, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen. Verbraucherrechte nach geltendem zwingendem Recht bleiben unberührt.