Polityka prywatności

Operatorem aplikacji i usługi Assistela oraz administratorem danych jest Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praga 6, Republika Czeska, numer identyfikacyjny firmy: 26898756, NIP VAT: CZ26898756.

W sprawach ogólnej pomocy napisz na support@assistela.com. W sprawach prywatności lub żądań dotyczących danych Assistela przechowywanych na serwerze napisz na privacy@assistela.com.

Assistela zapisuje główne dane obszaru roboczego lokalnie na wybranym urządzeniu lub serwerze Docker. Mogą one obejmować historię rozmów, pamięć asystenta, podsumowania, ustawienia, zatwierdzenia, lokalne bazy danych, pliki, załączniki i logi aplikacji.

Assistela Client stores its own local chat history, attachments, app settings, pairing state and optional shared-location text.

Wrażliwe klucze i dane dostępowe są przechowywane w pęku kluczy macOS lub w lokalnej bazie danych Assistela, zależnie od wybranego trybu. Na iPhonie token parowania i klucz szyfrowania są przechowywane w pęku kluczy iOS i są dostępne po pierwszym odblokowaniu urządzenia.

Jeśli korzystasz z konta Assistela, przechowujemy dane potrzebne do logowania, zarządzania opcjonalnym kredytem Managed AI i działania usługi. Obejmuje to Twój adres e-mail, skrót hasła, stan konta, połączone urządzenia, saldo kredytu i podstawowe podsumowania użycia.

Tokeny sesji i tokeny parowania są przechowywane na serwerze w postaci skrótów. Assistela nie przetwarza bezpośrednio danych kart płatniczych; płatności i portal rozliczeniowy klienta są obsługiwane przez Stripe.

Jeśli korzystasz z Assistela Managed AI, nasza usługa wybiera odpowiedni model AI zgodnie ze skonfigurowanymi zasadami i przekazuje do niego żądanie.

Assistela nie przechowuje w bazie danych pełnej treści rozmów Managed AI. Przechowujemy dane operacyjne niezbędne do obsługi limitów, rozliczeń i weryfikacji kosztów: identyfikator żądania, usługę i model AI, rodzaj danych wejściowych, liczbę tokenów, koszt, stan i metadane techniczne.

Treść żądania jest wysyłana do wybranej usługi AI, aby model mógł odpowiedzieć. Jeśli korzystasz z własnych kluczy API lub usługi AI, przetwarzanie podlega również warunkom tej usługi.

W przypadku żądań dotyczących obrazów Assistela może tymczasowo przygotować obraz w formacie wymaganym przez określoną usługę AI. Pliki tymczasowe są usuwane po zakończeniu żądania.

Assistela Client komunikuje się z głównym hostem Assistela, także Dockerem, przez usługę dostarczania Assistela. Podczas zwykłego użytkowania usługa przesyła zaszyfrowane dane między sparowanymi urządzeniami i nie pełni funkcji stałego archiwum rozmów.

Podczas normalnego parowania tekst, załączniki i żądania między urządzeniami są szyfrowane za pomocą ChaCha20-Poly1305. Klucz szyfrowania jest tworzony podczas parowania i przechowywany wyłącznie na sparowanych urządzeniach.

Usługa dostarczania przetwarza wyłącznie dane techniczne potrzebne do uwierzytelnienia urządzenia i dostarczenia danych, takie jak skrót tokenu dostępu, tożsamość urządzenia, czas, typ i rozmiar danych lub stan dostarczenia. Nie może odczytać treści wiadomości ani załączników wysyłanych przez szyfrowane połączenie.

Jeśli urządzenie jest chwilowo niedostępne, oczekujące zaszyfrowane dane pozostają w lokalnej pamięci aplikacji wysyłającej; serwer dostarczania nie przechowuje ich treści. Aplikacja może przechowywać je lokalnie tylko tak długo, jak jest to potrzebne do ponowienia dostarczania, maksymalnie przez 7 dni, przy czym niektóre typy żądań wygasają wcześniej. Po potwierdzeniu dostarczenia odpowiednie rekordy są usuwane zgodnie z cyklem życia aplikacji. Kody parowania wygasają po 10 minutach, a nieaktywne rekordy serwera są z czasem usuwane.

Do powiadomień push na iPhonie korzystamy z usługi Apple Push Notification. Serwer wysyła ogólne powiadomienie, na przykład o nowej wiadomości lub prośbie o zatwierdzenie.

Gdy dostępny jest podgląd odpowiedzi, zostaje on wysłany w postaci zaszyfrowanej i odszyfrowany tylko na urządzeniu za pomocą klucza parowania przechowywanego w pęku kluczy.

Witryna, portal i panel administracyjny mogą korzystać z technicznych plików cookie i podobnych technologii potrzebnych do logowania, obsługi języka, bezpieczeństwa, rozliczeń, ochrony przed nadużyciami i działania usługi.

Korzystamy z Cloudflare Turnstile w formularzach logowania, rejestracji i administracyjnych. Pomaga ono odróżniać zwykłych użytkowników od automatycznych nadużyć, a Cloudflare może przetwarzać sygnały techniczne dotyczące żądania, przeglądarki, urządzenia lub połączenia sieciowego.

W przyszłości możemy korzystać z Google Analytics lub podobnych narzędzi analitycznych w witrynie i portalu, aby mierzyć ruch, wydajność witryny i wykorzystanie funkcji. Analityka nie będzie wykorzystywać treści Twoich wiadomości do profilowania reklamowego. Jeśli zgoda będzie wymagana prawem, zapewnimy odpowiednią możliwość wyboru.

Location sharing is optional. After you grant permission, Assistela Client can obtain approximate location through Apple CoreLocation and convert it locally through Apple geocoding into text such as street, city, postal code or country.

Assistela nie wysyła czytelnych współrzędnych GPS do usługi dostarczania. Lokalizacja tekstowa jest synchronizowana z aplikacją na Macu przez szyfrowane połączenie, więc usługa dostarczania nie może odczytać jej wartości.

Na Macu lokalizacja jest przechowywana jako tekst w lokalnych preferencjach. Jest dodawana do żądania asystenta tylko wtedy, gdy udostępnianie lokalizacji jest włączone. Jeśli odpowiedź jest następnie generowana przez model AI, ta lokalizacja tekstowa może być częścią żądania wysłanego do wybranej usługi AI.

Apple Health access is optional and read-only. After the user explicitly enables it, Assistela Client may read completed workouts, daily step totals and individual sleep segments, including available timing, activity details, source app, device and time zone. It does not read workout routes, precise location or heart rate and never writes to Apple Health.

Dane są szyfrowane kompleksowo i synchronizowane ze sparowanym komputerem użytkownika, gdzie są przechowywane lokalnie w przestrzeni roboczej Assistela. Usługa dostarczania nie może odczytać wartości, a dane nie są przechowywane w iCloud.

Dane dotyczące zdrowia i sprawności nie są automatycznie dołączane do żądań kierowanych do dostawcy AI. Mogą zostać dołączone tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie zezwoli na ich użycie z wybranym dostawcą. Nigdy nie są używane do reklamy, marketingu, śledzenia ani badań.

When access to Contacts is enabled, Assistela may send data from the contacts it uses to your configured AI providers' servers to answer your queries and perform your tasks. This may include names, organizations, email addresses, phone numbers, contact identifiers, and the total contact count when checking Contacts status.

In the Mac App Store version and the main Assistela app for iPhone and iPad, enabling access to Contacts requires your prior, separate consent to reading and sharing these details with AI providers. You give this consent in the app settings, separately from the system Contacts permission. Withdrawing consent turns off access to Contacts and stops new reads of contact data.

Processing and any retention of these details by an AI provider depend on the selected service and its settings and are also governed by that provider's terms and privacy policy.

Jeśli włączysz pocztę e-mail, kalendarz, przypomnienia, kontakty, przeglądarkę, Home Assistant lub inne integracje, Assistela może pracować z danymi z tych usług zgodnie z Twoimi ustawieniami i uprawnieniami udzielonymi w systemie lub usłudze.

Poczta e-mail, kalendarz, przypomnienia i podobne źródła są uwzględniane w odpowiedziach zgodnie z ustawieniami aplikacji i możliwościami wybranego modelu AI.

The Assistela Client demo mode uses sample data and local demo replies. Demo replies are not generated by an AI model and demo messages are not sent to the normal queue for other devices.

Assistela nie opiera się na reklamowym śledzeniu treści. Nie używamy treści wiadomości do tworzenia profili reklamowych, a Assistela nie trenuje własnych modeli AI na treściach użytkowników.

Komunikacja sieciowa korzysta z HTTPS. Klucze API usług AI przechowywane w administracji serwera są szyfrowane za pomocą AES-256-GCM. Bezpieczeństwo lokalne zależy również od zabezpieczeń Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, pęku kluczy i kont stron trzecich.

W aplikacji możesz zarządzać połączonymi kontami, urządzeniami, pamięcią asystenta, zapisanymi plikami, historią, lokalizacją i innymi ustawieniami. Wylogowanie lub usunięcie urządzenia powoduje cofnięcie jego dostępu do konta lub połączenia zdalnego.

Jeśli masz pytanie dotyczące prywatności albo chcesz zażądać usunięcia konta lub danych Assistela przechowywanych na serwerze, napisz na privacy@assistela.com. W sprawach ogólnej pomocy napisz na support@assistela.com.