Polityka prywatności

Operatorem aplikacji i usługi Assistela oraz administratorem danych jest Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praga 6, Republika Czeska, numer identyfikacyjny firmy: 26898756, NIP VAT: CZ26898756.

W sprawach ogólnej pomocy napisz na support@assistela.com. W sprawach prywatności lub żądań dotyczących danych Assistela przechowywanych na serwerze napisz na privacy@assistela.com.

Assistela przechowuje główne dane przestrzeni roboczej lokalnie na Twoim Macu. Mogą one obejmować historię rozmów, pamięć asystenta, podsumowania, ustawienia, zgody, lokalne bazy danych, pliki, załączniki i dzienniki aplikacji.

Aplikacja iOS przechowuje własną lokalną historię czatu, załączniki, ustawienia aplikacji, stan parowania i opcjonalny tekst udostępnionej lokalizacji.

Wrażliwe klucze i dane dostępowe są przechowywane w pęku kluczy macOS lub w lokalnej bazie danych Assistela, zależnie od wybranego trybu. Na iPhonie token parowania i klucz szyfrowania są przechowywane w pęku kluczy iOS i są dostępne po pierwszym odblokowaniu urządzenia.

Jeśli korzystasz z konta Assistela, przechowujemy dane potrzebne do logowania, zarządzania opcjonalnym kredytem Managed AI i działania usługi. Obejmuje to Twój adres e-mail, skrót hasła, stan konta, połączone urządzenia, saldo kredytu i podstawowe podsumowania użycia.

Tokeny sesji i tokeny parowania są przechowywane na serwerze w postaci skrótów. Assistela nie przetwarza bezpośrednio danych kart płatniczych; płatności i portal rozliczeniowy klienta są obsługiwane przez Stripe.

Jeśli korzystasz z Assistela Managed AI, nasza usługa wybiera odpowiedni model AI zgodnie ze skonfigurowanymi zasadami i przekazuje do niego żądanie.

Assistela nie przechowuje w bazie danych pełnej treści rozmów Managed AI. Przechowujemy dane operacyjne niezbędne do obsługi limitów, rozliczeń i weryfikacji kosztów: identyfikator żądania, usługę i model AI, rodzaj danych wejściowych, liczbę tokenów, koszt, stan i metadane techniczne.

Treść żądania jest wysyłana do wybranej usługi AI, aby model mógł odpowiedzieć. Jeśli korzystasz z własnych kluczy API lub usługi AI, przetwarzanie podlega również warunkom tej usługi.

W przypadku żądań dotyczących obrazów Assistela może tymczasowo przygotować obraz w formacie wymaganym przez określoną usługę AI. Pliki tymczasowe są usuwane po zakończeniu żądania.

Aplikacja iOS komunikuje się z aplikacją na Macu przez usługę dostarczania Assistela. Podczas normalnego korzystania usługa przesyła zaszyfrowane dane między sparowanymi urządzeniami i nie pełni funkcji trwałego archiwum rozmów.

Podczas normalnego parowania tekst, załączniki i żądania między urządzeniami są szyfrowane za pomocą ChaCha20-Poly1305. Klucz szyfrowania jest tworzony podczas parowania i przechowywany wyłącznie na sparowanych urządzeniach.

Usługa dostarczania przetwarza wyłącznie dane techniczne potrzebne do uwierzytelnienia urządzenia i dostarczenia danych, takie jak skrót tokenu dostępu, tożsamość urządzenia, czas, typ i rozmiar danych lub stan dostarczenia. Nie może odczytać treści wiadomości ani załączników wysyłanych przez szyfrowane połączenie.

Jeśli urządzenie jest chwilowo niedostępne, oczekujące zaszyfrowane dane pozostają w lokalnej pamięci aplikacji wysyłającej; serwer dostarczania nie przechowuje ich treści. Aplikacja może przechowywać je lokalnie tylko tak długo, jak jest to potrzebne do ponowienia dostarczania, maksymalnie przez 7 dni, przy czym niektóre typy żądań wygasają wcześniej. Po potwierdzeniu dostarczenia odpowiednie rekordy są usuwane zgodnie z cyklem życia aplikacji. Kody parowania wygasają po 10 minutach, a nieaktywne rekordy serwera są z czasem usuwane.

Do powiadomień push na iPhonie korzystamy z usługi Apple Push Notification. Serwer wysyła ogólne powiadomienie, na przykład o nowej wiadomości lub prośbie o zatwierdzenie.

Gdy dostępny jest podgląd odpowiedzi, zostaje on wysłany w postaci zaszyfrowanej i odszyfrowany tylko na urządzeniu za pomocą klucza parowania przechowywanego w pęku kluczy.

Witryna, portal i panel administracyjny mogą korzystać z technicznych plików cookie i podobnych technologii potrzebnych do logowania, obsługi języka, bezpieczeństwa, rozliczeń, ochrony przed nadużyciami i działania usługi.

Korzystamy z Cloudflare Turnstile w formularzach logowania, rejestracji i administracyjnych. Pomaga ono odróżniać zwykłych użytkowników od automatycznych nadużyć, a Cloudflare może przetwarzać sygnały techniczne dotyczące żądania, przeglądarki, urządzenia lub połączenia sieciowego.

W przyszłości możemy korzystać z Google Analytics lub podobnych narzędzi analitycznych w witrynie i portalu, aby mierzyć ruch, wydajność witryny i wykorzystanie funkcji. Analityka nie będzie wykorzystywać treści Twoich wiadomości do profilowania reklamowego. Jeśli zgoda będzie wymagana prawem, zapewnimy odpowiednią możliwość wyboru.

Udostępnianie lokalizacji jest opcjonalne. Po udzieleniu zgody aplikacja iOS może uzyskać przybliżoną lokalizację przez Apple CoreLocation i lokalnie przekształcić ją za pomocą geokodowania Apple w tekst, taki jak ulica, miasto, kod pocztowy lub kraj.

Assistela nie wysyła czytelnych współrzędnych GPS do usługi dostarczania. Lokalizacja tekstowa jest synchronizowana z aplikacją na Macu przez szyfrowane połączenie, więc usługa dostarczania nie może odczytać jej wartości.

Na Macu lokalizacja jest przechowywana jako tekst w lokalnych preferencjach. Jest dodawana do żądania asystenta tylko wtedy, gdy udostępnianie lokalizacji jest włączone. Jeśli odpowiedź jest następnie generowana przez model AI, ta lokalizacja tekstowa może być częścią żądania wysłanego do wybranej usługi AI.

Jeśli włączysz Telegram, pocztę e-mail, kalendarz, przypomnienia, kontakty, przeglądarkę, Home Assistant lub inne integracje, Assistela może pracować z danymi z tych usług zgodnie z Twoimi ustawieniami i uprawnieniami udzielonymi w systemie lub usłudze.

Usługa serwerowa Telegrama tymczasowo przechowuje przychodzące wiadomości i załączniki, dopóki Mac ich nie pobierze lub nie upłynie okres przechowywania. Poczta e-mail, kalendarz, przypomnienia i podobne źródła są uwzględniane w odpowiedziach zgodnie z ustawieniami aplikacji i możliwościami wybranego modelu AI.

Tryb demonstracyjny iOS korzysta z przykładowych danych i lokalnych odpowiedzi demonstracyjnych. Odpowiedzi demonstracyjne nie są generowane przez model AI, a wiadomości demonstracyjne nie są wysyłane do zwykłej kolejki dla innych urządzeń.

Assistela nie opiera się na reklamowym śledzeniu treści. Nie używamy treści wiadomości do tworzenia profili reklamowych, a Assistela nie trenuje własnych modeli AI na treściach użytkowników.

Komunikacja sieciowa korzysta z HTTPS. Klucze API usług AI przechowywane w administracji serwera są szyfrowane za pomocą AES-256-GCM. Bezpieczeństwo lokalne zależy również od zabezpieczeń Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, pęku kluczy i kont stron trzecich.

W aplikacji możesz zarządzać połączonymi kontami, urządzeniami, pamięcią asystenta, zapisanymi plikami, historią, lokalizacją i innymi ustawieniami. Wylogowanie lub usunięcie urządzenia powoduje cofnięcie jego dostępu do konta lub połączenia zdalnego.

Jeśli masz pytanie dotyczące prywatności albo chcesz zażądać usunięcia konta lub danych Assistela przechowywanych na serwerze, napisz na privacy@assistela.com. W sprawach ogólnej pomocy napisz na support@assistela.com.