Datenschutzerklärung

Betreiber der Assistela-App und des Dienstes sowie Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prag 6, Tschechische Republik, Unternehmens-ID: 26898756, USt-ID: CZ26898756.

Für allgemeinen Support kontaktieren Sie support@assistela.com. Bei Datenschutzfragen oder Anfragen zu auf Servern gespeicherten Assistela-Daten kontaktieren Sie privacy@assistela.com.

Assistela speichert die wichtigsten Arbeitsbereichsdaten lokal auf Ihrem Mac. Dazu können Gesprächsverlauf, Assistenzgedächtnis, Zusammenfassungen, Einstellungen, Genehmigungen, lokale Datenbanken, Dateien, Anhänge und Anwendungsprotokolle gehören.

Die iOS-App speichert ihren eigenen lokalen Chatverlauf, Anhänge, App-Einstellungen, Kopplungsstatus und optional freigegebenen Standorttext.

Sensible Schlüssel und Zugangsdaten werden je nach gewähltem Modus im macOS-Schlüsselbund oder in der lokalen Assistela-Datenbank gespeichert. Auf dem iPhone werden Kopplungstoken und Verschlüsselungsschlüssel im iOS-Schlüsselbund gespeichert und sind verfügbar, nachdem das Gerät erstmals entsperrt wurde.

Wenn Sie ein Assistela-Konto verwenden, speichern wir Daten, die für die Anmeldung, die optionale Verwaltung von Managed-AI-Guthaben und den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, der Passwort-Hash, der Kontostatus, verbundene Geräte, der Guthabenstand und grundlegende Nutzungsübersichten.

Sitzungs- und Kopplungstoken werden auf dem Server als Hashes gespeichert. Assistela verarbeitet Zahlungskartendaten nicht direkt; Zahlungen und das Kunden-Abrechnungsportal werden von Stripe abgewickelt.

Wenn Sie Assistela Managed AI verwenden, wählt unser Dienst anhand konfigurierter Regeln ein geeignetes KI-Modell aus und leitet die Anfrage an dieses weiter.

Assistela speichert nicht den vollständigen Inhalt von Managed-AI-Unterhaltungen in der Datenbank. Wir speichern betriebliche Daten, die für Limits, Abrechnung und Kostenprüfung erforderlich sind: Anfrage-ID, KI-Dienst und Modell, Eingabetyp, Token-Anzahlen, Kosten, Status und technische Metadaten.

Der Inhalt der Anfrage wird an den ausgewählten KI-Dienst gesendet, damit das Modell antworten kann. Wenn Sie eigene API-Schlüssel oder einen eigenen KI-Dienst verwenden, unterliegt die Verarbeitung zusätzlich den Bedingungen dieses Dienstes.

Für Bildanfragen kann Assistela vorübergehend ein Bild in dem von einem bestimmten KI-Dienst benötigten Format vorbereiten. Diese temporären Dateien werden nach Abschluss der Anfrage gelöscht.

Die iOS-App kommuniziert über den Assistela-Übermittlungsdienst mit der Mac-App. Bei normaler Nutzung überträgt der Dienst verschlüsselte Daten zwischen gekoppelten Geräten und dient nicht als dauerhaftes Gesprächsarchiv.

Text, Anhänge und Anfragen zwischen Geräten werden bei normaler Kopplung mit ChaCha20-Poly1305 verschlüsselt. Der Verschlüsselungsschlüssel wird bei der Kopplung erstellt und nur auf den gekoppelten Geräten gespeichert.

Der Übermittlungsdienst verarbeitet ausschließlich technische Daten, die für die Anmeldung des Geräts und die Datenübermittlung erforderlich sind, etwa Hash des Zugriffstokens, Geräteidentität, Zeit, Datentyp und -größe oder Zustellstatus. Er kann die über die verschlüsselte Verbindung gesendeten Nachrichten- oder Anhangsinhalte nicht lesen.

Wenn ein Gerät vorübergehend nicht verfügbar ist, verbleiben ausstehende verschlüsselte Daten im lokalen Speicher der sendenden App; der Übermittlungsserver speichert deren Inhalt nicht dauerhaft. Die App darf sie nur so lange lokal aufbewahren, wie es für erneute Zustellversuche erforderlich ist, höchstens jedoch 7 Tage, wobei einige Anfragetypen früher ablaufen. Nach Bestätigung der Zustellung werden die entsprechenden Datensätze gemäß dem App-Lebenszyklus bereinigt. Kopplungscodes laufen nach 10 Minuten ab und inaktive Serverdatensätze werden im Laufe der Zeit bereinigt.

Wir verwenden den Apple Push Notification Service für iPhone-Push-Benachrichtigungen. Der Server sendet eine allgemeine Benachrichtigung, etwa über eine neue Nachricht oder Genehmigungsanfrage.

Wenn eine Antwortvorschau verfügbar ist, wird sie verschlüsselt gesendet und erst auf dem Gerät mit dem im Schlüsselbund gespeicherten Kopplungsschlüssel entschlüsselt.

Website, Portal und Verwaltung können technische Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für Anmeldung, Sprache, Sicherheit, Abrechnung, Missbrauchsschutz und Dienstbetrieb erforderlich sind.

Wir verwenden Cloudflare Turnstile auf Anmelde-, Registrierungs- und Administratorformularen. Es hilft, normale Nutzer von automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden; Cloudflare kann technische Signale zur Anfrage, zum Browser, Gerät oder zur Netzwerkverbindung verarbeiten.

Künftig können wir Google Analytics oder ähnliche Analysedienste auf der Website und im Portal einsetzen, um Besucherzahlen, Websiteleistung und Funktionsnutzung zu messen. Analysen verwenden Ihre Nachrichteninhalte nicht zur Erstellung von Werbeprofilen. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, stellen wir eine entsprechende Auswahl bereit.

Die Standortfreigabe ist optional. Nach Erteilung Ihrer Berechtigung kann die iOS-App über Apple CoreLocation einen ungefähren Standort ermitteln und ihn lokal mithilfe der Apple-Geokodierung in Text wie Straße, Stadt, Postleitzahl oder Land umwandeln.

Assistela sendet keine lesbaren GPS-Koordinaten an den Übermittlungsdienst. Der Standort in Textform wird über die verschlüsselte Verbindung mit der Mac-App synchronisiert, sodass der Übermittlungsdienst seinen Inhalt nicht lesen kann.

Auf dem Mac wird der Standort als Text in den lokalen Einstellungen gespeichert. Er wird der Assistenzanfrage nur hinzugefügt, wenn die Standortfreigabe aktiviert ist. Wird anschließend eine Antwort über ein KI-Modell erzeugt, kann dieser Textstandort Teil der an den ausgewählten KI-Dienst gesendeten Anfrage sein.

Wenn Sie Telegram, E-Mail, Kalender, Erinnerungen, Kontakte, Browser, Home Assistant oder andere Integrationen aktivieren, kann Assistela gemäß Ihren Einstellungen und den von Ihnen im System oder Dienst erteilten Berechtigungen mit Daten dieser Dienste arbeiten.

Der Serverdienst für Telegram speichert eingehende Nachrichten und Anhänge vorübergehend, bis der Mac sie abruft oder ihre Aufbewahrungsfrist abläuft. E-Mails, Kalender, Erinnerungen und ähnliche Quellen werden gemäß den App-Einstellungen und der Kapazität des ausgewählten KI-Modells in Antworten einbezogen.

Der iOS-Demo-Modus verwendet Beispieldaten und lokale Demo-Antworten. Demo-Antworten werden nicht von einem KI-Modell erzeugt und Demo-Nachrichten nicht an die normale Warteschlange für andere Geräte gesendet.

Assistela basiert nicht auf werblicher Inhaltsverfolgung. Wir verwenden Nachrichteninhalte nicht für Werbeprofile, und Assistela trainiert keine eigenen KI-Modelle mit Nutzerinhalten.

Die Netzwerkkommunikation erfolgt über HTTPS. API-Schlüssel für KI-Dienste, die in der Serververwaltung gespeichert sind, werden mit AES-256-GCM verschlüsselt. Die lokale Sicherheit hängt auch von der Sicherheit Ihres Geräts, Betriebssystems, Schlüsselbunds und Ihrer Drittanbieterkonten ab.

In der App können Sie verbundene Konten, Geräte, das Assistenzgedächtnis, gespeicherte Dateien, den Verlauf, Standort und andere Einstellungen verwalten. Durch Abmelden oder Entfernen eines Geräts wird dessen Zugriff auf das Konto oder die Remote-Verbindung widerrufen.

Wenn Sie eine Datenschutzfrage haben oder die Löschung eines Kontos oder serverseitig gespeicherter Assistela-Daten beantragen möchten, kontaktieren Sie privacy@assistela.com. Für allgemeinen Support kontaktieren Sie support@assistela.com.